Información sobre el vendedor
Nitropc es la marca de ordenadores creada para quienes buscan el máximo rendimiento sin compromisos. Potencia, velocidad y estilo se unen en equipos diseñados para gamers y profesionales exigentes. Con procesadores de última generación, tarjetas gráficas de alto nivel y diseños exclusivos, Nitropc convierte cada partida y cada proyecto en una experiencia única. Aviso Legal: Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes: • DVR Technology, S.L.U. • CIF: B99408189 • Dirección: WORLD TRADE CENTER. Avda. María Zambrano, 31 Torre Oeste, P. 15. 50018 Zaragoza • Tel: 876 614 501 • Mail: [email protected] Número de Identificación del IVA: ESB99408189
Número de teléfono: +34 876614501
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Política de Recogida de RAEE de Nitropc 1. Objetivo Garantizar al cliente la recogida correcta y gratuita de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), conforme a la legislación española vigente, en las ventas realizadas a través del marketplace. 2. Alcance Esta política aplica a todos los aparatos eléctricos y electrónicos vendidos bajo la marca NitroPC, propiedad de DVR Technology S.L.U, en marketplaces en España, tanto a clientes particulares como profesionales. 3. Procedimiento de Solicitud y Recogida El cliente podrá solicitar la recogida gratuita de un RAEE de tipo equivalente al aparato eléctrico o electrónico adquirido. Para solicitar la recogida, bastará con enviar un correo electrónico detallando el pedido y el tipo de aparato equivalente a retirar a [email protected]. NitroPC, a través de DVR Technology S.L.U, organizará la retirada en el domicilio del cliente, o informará del punto de recogida más cercano conforme a la normativa, en un plazo máximo de 30 días desde la compra. 4. Número de Registro de Productor RAEE DVR Technology S.L.U, titular de la marca NitroPC, está inscrita en el Registro Integrado Industrial de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RII-AEE) con el número de registro:14642. Este número garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales para la gestión responsable y gestión ambiental de los RAEE conforme al Real Decreto 110/2015 y normativa aplicable. 5. Trazabilidad y Gestión Responsable Los RAEE recogidos serán enviados a gestores autorizados cumpliendo los requisitos legales para trazabilidad y tratamiento seguro. Se garantizará que estos residuos no se mezclen con otros desechos y se respeten las normativas ambientales y de economía circular.
- La aceptación de los términos y condiciones de compra marcada durante el proceso de compra implica su acuerdo con las presentes y consiguientes condiciones generales de venta: • El cliente conoce y ha leído nuestra política de privacidad, y acepta sus derechos y deberes como usuario y comprador. • Los datos personales entregados por el cliente de forma voluntaria para comprar uno o varios productos en nuestra web, lo haga como invitado o tras previo registro, serán utilizados para la correcta gestión y facturación por parte de nuestro departamento de administración y para la entrega del pedido por parte del servicio de mensajería. • El cliente acepta que los datos de su tarjeta, ofrecidos voluntariamente, vayan a entidades bancarias o financieras con el fin de proceder al pago de su compra. El cliente entiende que Nitropc no puede ver esos datos, siendo confidenciales entre el cliente y la entidad de cobro. • Los datos de facturación del cliente, una vez concluida la compra no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). • Si el cliente se ha registrado en la web, puede cambiar sus datos de facturación desde su área personal de cliente cuando lo desee, pero los pedidos realizados previamente al cambio seguirán manteniendo los datos de facturación anteriores. • La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realice el pedido, por lo que el cliente se deberá asegurar de realizar el pedido con la cuenta de cliente correcta. No se podrán realizar cambios posteriores. • Si desea que la factura vaya a otro nombre o empresa diferente, tendrá que estar registrado como cliente con los datos de facturación deseados y hacer el pedido bajo esta cuenta. Orden de compra El documento electrónico en el que se finaliza el contrato quedará archivado en la administración de la empresa y puede ser accesible mediante acceso privado con los datos de registro del cliente. Condiciones de compra La conclusión y confirmación del pedido mediante el formulario de compra o la recepción de las condiciones a través del correo electrónico del cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Responsabilidad de los datos El cliente entiende y acepta las siguientes condiciones: 1. En el supuesto de reparación de un ordenador o soportes de almacenamiento, Nitropc no se responsabiliza de la información personal que contengan estos soportes de almacenamiento ni hace tratamiento de los mismos. 2. El cliente será el responsable de hacer copia de seguridad de todos sus datos y no enviar soportes con datos personales. 3. El cliente se responsabiliza de los datos o información en el material a reparar y de realizar las pertinentes copias de seguridad. Una vez sea enviado cualquier soporte con posibles datos personales, no será posible su reclamación, petición o recuperación. 4. Los soportes enviados, ya sean averiados o defectuosos, serán enviados a los fabricantes correspondientes para su destrucción no siendo posible su recuperación parcial o total de datos contenidos. En este caso los usuarios, estarán sometidos a la política de protección de datos y garantías de los servicios oficiales. 5. Toda recuperación de información realizada por el cliente y que haya supuesto un riesgo en perder la garantía del producto, será una responsabilidad completamente ajena a Nitropc. 6 Por motivos de seguridad, su paquete puede llevar incorporado un dispositivo de geolocalización durante el transporte. En caso de no recibir su oposición antes de la fecha prevista de envío, entenderemos que acepta la inclusión del mismo. Si desea oponerse, comuníquelo escribiendo a [email protected] antes del envío. En caso de llevar el dispositivo, recibirá junto al pedido las instrucciones necesarias para su devolución.
- Privacidad y Aviso legal Con Nitropc, tus datos serán usados de forma responsable, legal y manteniendo la confidencialidad. No solo tenemos la mejor atención y servicio para ti, sino también para salvaguardar tus datos personales. Información para el usuario: A través de los siguientes puntos, comunicaremos los derechos y deberes de DVR TECHNOLOGY S.L.U (con nombre y marca comercial Nitropc y con el que nos referiremos en todo momento) y del usuario. Derechos del usuario: • La visita a nuestra página web no implica la entrega de datos personales ni concesiones de uso de los mismos. • Acceso directo y sencillo a sus datos mediante un área de cliente (si se ha registrado previamente), para la modificación y edición de datos personales cuando el usuario desee. • Elección voluntaria de la entrega de sus datos personales, así como en la suscripción del boletín de noticias. • Supresión de los datos personales del cliente de nuestra base de datos si así lo desea, quedando como registro de compra únicamente su número de pedido y los productos que adquirió. • Cancelación de la suscripción al boletín de novedades de Nitropc en cualquier momento. Deberes del usuario: • Compromiso a entregar datos veraces, tanto personales como de envío y de facturación. • Garantizar que los datos siguen vigentes o actualizarlos debidamente (dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etcétera). • A la hora de comprar, ser mayor de 16 años o estar acompañado de un tutor que supere dicha edad y que ofrezca sus datos para el registro, la compra, facturación y envío. • En caso de que uno o varios de los datos introducidos por el usuario no sea correcto, la modificación de los mismos en su área de cliente y la notificación a Nitropc de dichos cambios para que pueda cambiarlos en su base de datos. • Confirmar y aceptar las condiciones de compra expuestas en esta misma página Web, incluyéndose aquellas políticas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales. Derechos de Nitropc: • Nitropc se reserva el derecho de usar los datos de los clientes, entregados voluntariamente, para la gestión de sus pedidos/compras en nuestro sitio web, incluyendo el cobro y el envío de las mismas. • Nitropc le puede enviar, siempre que considere oportuno, su boletín de noticias y ofertas si previamente se suscribió al mismo. • Nitropc cuenta con un sistema automático de registro y ante la inviabilidad de comprobarlos todos manualmente, no se hace responsable del registro y/o la entrega de datos personales de menores de 16 años. • Nitropc no se responsabiliza de la compra realizada por menores de 16 años que han efectuado dicha compra sin el consentimiento de sus tutores o mediante sustracción de soportes de pago a terceros. • Nitropc asume que el cliente entiende que durante el proceso de pago, los datos de su tarjeta serán enviados a la base de datos de una entidad bancaria o financiera para procesar su pago correctamente. • Nitropc tiene derecho a usar sus datos de facturación para la correcta gestión y creación de una factura de compra. Deberes de Nitropc: • Bajo ninguna circunstancia, Nitropc cederá sus datos personales a terceros con fines comerciales. • Nitropc nunca venderá o entregará sus datos personales a empresas que buscan y compran bolsas de datos de usuarios. • Nitropc no le enviará información comercial de su sitio web a menos que se haya suscrito previamente al boletín. • Si se da de baja del boletín, Nitropc no le volverá a enviar información comercial alguna a su correo electrónico. • Nitropc mantendrá en estricta confidencialidad los datos de los usuarios, y solo los compartirá con fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas tras una autorización del cliente en situaciones excepcionales como garantías, reparaciones, informes exigidos por normativa de procedimientos o envíos puntuales de componentes informáticos, electrónicos o de software. La información puede ser cedida por obligación legal y jurídica a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado y/o justicia si lo reclaman mediante orden oficial. De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación del formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Nitropc. Redes sociales: En nuestro sitio web dispondrá de enlaces directos a nuestros perfiles en redes sociales. Dichas redes son externas e independientes de Nitropc, y necesitan de registros paralelos al nuestro. Las políticas de privacidad con respecto a sus datos cuando se registre en estos lugares, son las fijadas e indicadas por ellos mismos. Nitropc no se hace responsable de los datos entregados por los usuarios a redes sociales externas en las que Nitropc tiene perfil público. Boletín de noticias: Responsable: Identidad: DVR TECHNOLOGY S.L.U - NIF: B99408189 Dir. postal: DVR Technology SLU (Nitropc). WORLD TRADE CENTER. Avda. María Zambrano, 31 Torre Oeste, P. 15. 50018 Zaragoza. Correo electrónico: [email protected]. “En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, con fines de informarles de descuentos, promociones u ofertas de nuestros productos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DVR TECHNOLOGY S.L.U (Nitropc), estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.” Acceda a condiciones de compra para ver todos los otros puntos sobre la política de protección de datos. Cesión de datos para método de pago con Aplázame, S.L. De conformidad con lo dispuesto en la Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD") queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado de Aplazame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a APLAZAME, S.L. (en adelante "APLAZAME"), con domicilio en Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F B-87.074.977, con la finalidad de que APLAZAME pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/. En cualquier momento, usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a [email protected]. Garantía para ordenadores 'Oportunidades' Los ordenadores 'Oportunidades' que se ofrecen en nuestra web son productos a un precio reducido, garantizando siempre una excelente relación calidad-precio. Nos esforzamos por asegurar que todos los componentes sean de la más alta calidad y funcionen correctamente. En caso de que se presente un problema con el ordenador durante el período de garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar sobre el problema y recibir asistencia. Nos reservamos el derecho de reparar, reemplazar o reembolsar el producto, según el caso y de acuerdo con la legislación vigente. Por favor, tenga en cuenta que la garantía no cubre problemas o daños causados por el uso indebido, la negligencia, la alteración o el desgaste normal de los componentes. Además, la garantía puede quedar invalidada si el cliente realiza modificaciones o reparaciones no autorizadas en el ordenador. Aviso Legal: Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes: • DVR Technology, S.L.U. • CIF: B99408189 • Dirección: WORLD TRADE CENTER. Avda. María Zambrano, 31 Torre Oeste, P. 15. 50018 Zaragoza • Tel: 876 614 501 • Mail: [email protected] Número de Identificación del IVA: ESB99408189 Nitropc es una marca comercial registrada y propiedad de DVR Technology S.L.U., CIF: B99408189, tomo 4039, Libro 0, Folio 154, Hoja Z-56593, Inscripción 1. El contenido e información de esta web, son propiedad de DVR Technology S.L.U. La descarga, reproducción o transmisión de la misma para uso que no sea estrictamente individual sin ánimo comercial está totalmente prohibida. Todas las marcas registradas mencionadas lo son únicamente para la identificación de los productos y son propiedad de sus respectivos fabricantes. No se concede bajo ningún concepto derecho de uso sobre marcas registradas o patentadas. Toda La información contenida puede estar sujeta a errores tipográficos. DVR Technology S.L.U. se reserva el derecho a modificarla y corregirla sin previo aviso. Nuestra web es española por lo que está sujeta a las leyes españolas. DVR Technology S.L.U. podrá divulgar cualquier dato referente a su uso si así es requerido por las autoridades.