Estas Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos en este sitio web y son aplicables a todas las transacciones realizadas entre el seller y nuestros clientes. Al realizar un pedido, aceptas estar sujeto a los términos y condiciones que se detallan a continuación. Recomendamos leer atentamente este documento antes de realizar cualquier compra.
2. Información de Productos y Disponibilidad
Nos esforzamos por brindar la información más precisa sobre nuestros productos. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en cuanto a color, tamaño o características del producto real en comparación con las imágenes y descripciones del sitio. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.
3. Precios y Formas de Pago
Los precios de nuestros productos se indican en euros (€) y son los vigentes en el momento de realizar la compra. Los precios incluyen los impuestos aplicables, pero no los gastos de envío, que se detallarán por separado antes de confirmar el pedido.
4. Confirmación de Pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Este correo representa la aceptación del pedido y el inicio del proceso de envío. El seller se reserva el derecho de rechazar pedidos si se detecta alguna anomalía.
5. Envío y Entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada en el momento de la compra. El plazo estimado de entrega se indicará en el momento de la compra, pero puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y otros factores externos. El seller no se hace responsable de retrasos debido a causas de fuerza mayor.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
Si deseas devolver un producto, cuentas con un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar la devolución. El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.
Para gestionar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en
[email protected] para recibir instrucciones sobre el proceso. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o errores de envío.
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días a través del método de pago original.
7. Garantía y Productos Defectuosos
Los productos de Distribuciones Diempi Online cuentan con una garantía legal de conformidad. En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente a la mayor brevedad. Nos comprometemos a reemplazar el producto o reembolsar el importe según el caso.
8. Protección de Datos
Distribuciones Diempi Online se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Toda la información personal proporcionada se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual se puede consultar en nuestro sitio web.
9. Modificaciones de las Condiciones Generales
Distribuciones Diempi Online se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en el sitio web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación vigente en España. Cualquier disputa que surja en relación con estas condiciones se resolverá ante los tribunales de la ciudad de Zaragoza.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico
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