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Al confirmar la compra de los servicios, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación y de todos los datos contractuales correspondientes. 2.4 El usuario que adquiera servicios en el Sitio Web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que grunkel.com reciba la conformidad del pago. En caso de que se contrate un servicio mensual, el usuario debe pagar el primer mes a través de la web. El equipo de COINTER ELECTRÓNICA S.L. contactará con el cliente para domiciliar el resto de los pagos. 2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación de que el pedido ha sido realizado, detallando los servicios adquiridos y sus precios, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción. 2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de COINTER ELECTRÓNICA S.L. durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos en la sección, “Mis Pedidos”. 2.7 COINTER ELECTRÓNICA S.L. podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los servicios seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, COINTER ELECTRÓNICA S.L. informará al usuario por correo electrónico que el Pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los servicios no disponibles. 3. Servicios y Precios 3.1 En el Sitio Web están a la venta únicamente servicios de la empresa COINTER ELECTRÓNICA S.L. 3.2 COINTER ELECTRÓNICA S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los servicios que se ofrezcan a través del Sitio Web. En particular, COINTER ELECTRÓNICA S.L. podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar servicios de la tienda online. 3.3 Las características esenciales de los servicios son presentadas en el Sitio Web dentro de cada ficha de servicios. 3.4 Los precios de los servicios a la venta en el Sitio Web aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente (21%) sin incluir. 3.5 Los precios de los servicios pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que COINTER ELECTRÓNICA S.L. aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los servicios con independencia del día en que se realice la entrega. COINTER ELECTRÓNICA S.L. recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido. 4. Forma de Pago 4.1 El usuario que adquiera servicios en el Sitio Web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. En caso de que se contrate un servicio mensual, el usuario debe pagar el primer mes a través de la web. El equipo de COINTER ELECTRÓNICA S.L. contactará con el cliente para domiciliar el resto de los pagos. 4.2 El pago del precio de los servicios se podrá efectuar mediante PAYPAL, con tarjeta de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD). COINTER ELECTRÓNICA S.L. se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL). 4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por COINTER ELECTRÓNICA S.L. más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en el Sitio Web por parte del comprador. 4.4 El precio de la compra de los servicios se adeudarán en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido. 4.5 En un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, COINTER ELECTRÓNICA S.L. enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. 4.6 La factura correspondiente a la compra efectuada, será remitida por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y COINTER ELECTRÓNICA S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda. 5. Condiciones de envío 5.1 Las compras realizadas a través del Sitio Web se envían a la dirección indicada por el usuario en el formulario de pedido. 5.2 Los gastos de envío son gratuitos para todos las compras. 5.3 El usuario deberá especificar cualquier observación relevante que pueda ser de utilidad para la agencia de mensajería que entregará la mercancía. 5.4 El plazo de entrega es de 24 a 72 horas en días laborables a partir de la confirmación de su pedido, una vez se haya realizado la compra y el pago haya sido procesado. 5.5 La fecha exacta y el horario de entrega serán establecido por la agencia de mensajería y es ajeno a COINTER ELECTRÓNICA S.L. No es posible especificar día ni franja horaria de entrega. 5.6 No se admiten apartados de correos o lugares públicos sin dirección postal específica. Sólo se admiten envíos para direcciones en España y Portugal dentro de la Península Ibérica (no se aceptan pedidos para las islas). 5.7 En caso de detectar cualquier anomalía en la entrega de su pedido, el usuario debe contactar con COINTER ELECTRÓNICA S.L. a la mayor brevedad posible, a través del teléfono 954 182 404 o del correo electrónico [email protected] 6. Garantía 6.1 Los Usuarios se benefician de la garantía que ofrece la firma COINTER ELECTRÓNICA S.L., conforme a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. 8. Atención al Cliente 8.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de COINTER ELECTRÓNICA S.L., accediendo al apartado “Contacto”, situado en la parte inferior del Sitio Web y seleccionando la opción correspondiente o directamente mandando un correo electrónico a la dirección [email protected]. 9. 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