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Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos: Nombre del proveedor de servicios: Clover Life Domicilio Social: Av/Alfahuir,19. D-24, 46019. Valencia CIF: B98459225 Domicilio Oficinas: Av/Constitució,24, 46136 Museros., (Valencia) E-Mail: [email protected]
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Política de Recogida de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE/WEEE) – Clover Life 1. Introducción En Clover Life , nos comprometemos con la sostenibilidad y el cumplimiento de la normativa europea de gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE/WEEE – Directiva 2012/19/UE). Nuestro objetivo es minimizar el impacto ambiental de nuestros productos al final de su vida útil y facilitar su correcta eliminación y reciclaje. 2. ¿Qué es WEEE? Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE/WEEE) son aquellos dispositivos que, al llegar al final de su vida útil, requieren una gestión especial para su correcta eliminación y reciclaje. 3. Compromiso con la Recogida y Reciclaje Como parte de nuestra responsabilidad ambiental, ofrecemos un sistema de recogida para los productos eléctricos comprados a través de nuestra tienda online. Servicio de recogida 1:1 – Cuando compres un nuevo equipo eléctrico en nuestra web, puedes solicitar la recogida gratuita de tu antiguo dispositivo equivalente, asegurando su correcta gestión. Ponte en contacto con notros. Puntos de reciclaje – También puedes llevar tus productos eléctricos a los puntos limpios autorizados más cercanos en tu ciudad. 4. ¿Cómo Solicitar la Recogida de RAEE? Si deseas que recojamos tu antiguo aparato al comprar un nuevo producto eléctrico, sigue estos pasos: 1. Ponte en contacto con nosotros ([email protected]) 2. Preparar el producto para su retirada (debe estar desconectado y listo para su transporte). 3. Entrega al transportista en el momento de la entrega del nuevo producto. Importante: La recogida se realiza en la puerta de tu domicilio, y el aparato debe estar en condiciones seguras para el transporte. 5. Gestión Responsable y Reciclaje Todos los equipos recogidos serán enviados a centros autorizados de tratamiento de residuos, donde serán reciclados conforme a las normativas ambientales vigentes. Esto incluye la reutilización de materiales y la correcta eliminación de componentes contaminantes. 6. Contacto y Más Información Si tienes alguna duda sobre la recogida de residuos WEEE o necesitas más información sobre puntos de reciclaje cercanos, contacta con nuestro equipo de atención al cliente: Email: [email protected] Teléfono: +34 676949985 En Clover Life, trabajamos por un futuro más sostenible.
- Los productos comprados en Mediamarkt cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
- 1.Los datos personales solo se recopilan cuando el cliente los proporciona voluntariamente al vendedor para la ejecución del contrato. Los datos personales ingresados en este contexto se utilizan para la ejecución del contrato y para procesar las consultas del cliente. 2.Los datos personales del cliente se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para procesar los pagos, los datos de pago se transfieren, si es necesario, a la entidad bancaria encargada del pago. 3.Después de la completa ejecución del contrato y el pago total del precio de compra, los datos del cliente se almacenan teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales. 4.Además, los datos se utilizarán con el fin de futuras atenciones y servicios al cliente, a lo que el cliente puede oponerse en cualquier momento.