Smart Tech & Machines

DS Componentes S.L. cumple con la normativa RAEE (Real Decreto 110/2015) sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. La empresa garantiza la correcta gestión ambiental de los productos eléctricos y electrónicos que comercializa, colaborando con sistemas autorizados de recogida y reciclaje. Más información sobre la gestión de residuos electrónicos puede solicitarse al correo: [email protected]

1. INFORMACIÓN GENERAL En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos: Titular: TODO MANDO SLU NIF: B83396044 Registro Mercantil de Madrid: Tomo 17.985, Libro 0, Folio 134, Sección 8, Hoja M-310744, Inscripción 1 Dirección: Avda. de los Cantillos, 4, Parcela C5, Sector XXV, 28891, Velilla de San Antonio, Madrid (España) Teléfono: 918729038 Correo electrónico: [email protected] Estas Condiciones regulan las compras realizadas a través del Marketplace de MediaMarkt y la relación contractual entre TODO MANDO SLU y el comprador. Al realizar una compra, el comprador acepta estas Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones. 2. EL USUARIO El comprador declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Se compromete a facilitar información veraz y a realizar compras legítimas. TODO MANDO SLU declina toda responsabilidad por accesos o compras realizadas desde fuera de España. 3. PROCESO DE COMPRA Y PAGO Los productos pueden adquirirse a través del Marketplace de MediaMarkt siguiendo el proceso de compra establecido. Los precios están indicados en euros (€), incluyen impuestos y no incorporan gastos de envío salvo que se indique lo contrario. El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de una pasarela segura. Una vez recibido el pedido, TODO MANDO SLU enviará una confirmación de compra por correo electrónico y posteriormente la factura correspondiente. 4. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock o causas de fuerza mayor, TODO MANDO SLU informará al comprador y reembolsará las cantidades abonadas. Las entregas se realizan en territorio español (Península y Baleares) en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables, con un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados a partir de las 17:00 h se tramitarán el siguiente día hábil. Si el producto llega dañado, deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, indicando la incidencia en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas esas 24 horas. 5. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO El comprador dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. El reembolso se efectuará en un máximo de 3 días naturales tras la recepción y verificación del producto, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El comprador asumirá los gastos de envío de la devolución, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío. Dirección para devoluciones: TODO MANDO SLU Avda. de los Cantillos, 4, Parcela C5, Sector XXV 28891, Velilla de San Antonio, Madrid (España) Teléfono: 918729038 No se aceptarán devoluciones de productos de cuidado personal abiertos, software sin precinto, artículos personalizados o productos utilizados con alimentos. 6. GARANTÍA Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción, conforme a la legislación vigente. Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso inadecuado, humedad, manipulación indebida o reparaciones no autorizadas. 7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD TODO MANDO SLU no será responsable de pérdidas indirectas, daños fortuitos o casos de fuerza mayor que impidan la correcta prestación del servicio. Entre las causas de fuerza mayor se incluyen huelgas, desastres naturales, fallos técnicos o decisiones gubernamentales que impidan la ejecución del contrato. 8. PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. El comprador autoriza el tratamiento de sus datos con la finalidad de gestionar pedidos, devoluciones y garantías. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición contactando a [email protected] . 9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes en España, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a su jurisdicción local. Asimismo, el comprador puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea conforme al Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . 10. QUEJAS Y RECLAMACIONES El comprador puede enviar sus quejas o reclamaciones a TODO MANDO SLU mediante los datos de contacto indicados. También dispone de hojas oficiales de reclamación a su disposición.