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En España (y la UE en general), la normativa aplicable es: Real Decreto 110/2015, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Directiva europea 2012/19/UE (RAEE II). ¿Qué implica esta obligación? Recogida uno por uno: si un cliente compra un nuevo equipo, tiene derecho a que se le retire el antiguo de forma gratuita, siempre que sea de tipo equivalente y cumpla una función similar. En ventas online o a distancia: El establecimiento está obligado a ofrecer la recogida gratuita del RAEE en el momento de la entrega del nuevo producto o, al menos, a ofrecer un sistema gratuito de recogida accesible (por ejemplo, un punto de recogida cercano con instrucciones claras). No se aplicará recogida si: El cliente no entrega un aparato equivalente. El aparato entregado no está completo o seguro para su transporte (riesgo para el transportista). La recogida no fue solicitada durante el proceso de compra y no se puede gestionar ya el transporte.

Términos y Condiciones Generales Última actualización: 7 de mayo de 2025 Bienvenido a Megamania, la tienda especializada en productos informáticos gestionada por JUAN ANTONIO GALERA BUENDIA ("Megamania", "nosotros" o "la Empresa"). Operamos como vendedor dentro de un marketplace de terceros, ofreciendo ordenadores, componentes y periféricos de alta calidad, como nuestros PCs gaming y Pro de la gama Megamania. Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan la compra de productos a través de nuestra tienda en el marketplace. Al realizar un pedido, aceptas estos términos, que complementan las condiciones generales del marketplace. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no realizar compras en nuestra tienda. 1. Objeto de la Tienda Megamania ofrece productos informáticos a través de un marketplace de terceros, actuando como vendedor responsable de la calidad, descripción y entrega de sus productos, conforme a las políticas del marketplace. Nos especializamos en ordenadores gaming y pro, estaciones de trabajo y componentes como procesadores, tarjetas gráficas, RAM y almacenamiento. 2. Proceso de Compra • Productos: Los productos se presentan con descripciones detalladas, incluyendo especificaciones técnicas (procesador, RAM, almacenamiento, gráfica, etc.). Nos esforzamos por garantizar la precisión de estas descripciones, pero no asumimos responsabilidad por errores tipográficos. • Precios: Los precios se indican en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se especifique lo contrario. Los gastos de envío se detallan en el proceso de compra, conforme a las políticas del marketplace. • Pago: Los pagos se procesan a través de los métodos aceptados por el marketplace (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.). El pago debe completarse para confirmar el pedido. • Confirmación: Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico con los detalles de la compra, gestionada por el marketplace. 3. Envíos y Entrega • Plazos: Los plazos de entrega varían según la ubicación, generalmente de 1 a 3 días hábiles en España peninsular para productos enviados por Megamania. • Costes: Los costes de envío se calculan según el peso, dimensiones y destino, y se muestran antes de finalizar el pedido. • Responsabilidad: Megamania se responsabiliza de preparar y enviar los productos en perfectas condiciones. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por el transportista o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. 4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones • Desistimiento: dispones de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados (como PCs ensamblados a medida). • Condiciones: El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de productos defectuosos. • Reembolso: El reembolso se procesará en un plazo máximo de 3 días tras recibir y verificar el producto, a través del marketplace. Las licencias de software (como Windows 11 Pro) no son reembolsables, conforme a nuestras notas en los anuncios. • Gestión: Las devoluciones se coordinan a través del servicio de atención al cliente de Megamania y las herramientas del marketplace. 5. Garantía • Duración: Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años en la UE, salvo que se indique lo contrario. • Cobertura: La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños por mal uso, modificaciones no autorizadas o desgaste normal y software. • Gestión: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para tramitar la garantía. Megamania gestionará las reparaciones o reemplazos directamente, conforme a las políticas del marketplace. 6. Responsabilidad • Limitación: Megamania no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso de los productos, salvo en casos de negligencia grave. • Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos en perfectas condiciones, ensamblados y testeados por profesionales, como se indica en nuestros anuncios (por ejemplo, PCs Megamania). 7. Propiedad Intelectual Todo el contenido de nuestros anuncios (textos, imágenes, descripciones de productos como los PCs Megamania) es propiedad de Megamania y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa. 8. Protección de Datos Tus datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. 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