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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- ¿Cómo reciclar tu viejo televisor? Reciclar tu antiguo televisor es sencillo y responsable con el medio ambiente. Tienes dos opciones: 1. Llevarlo a un punto de recogida autorizado. Puedes entregar tu televisor en el punto limpio más cercano a tu dirección, que sea conforme a la normativa local vigente. Para localizar el más cercano, puedes visitar la página oficial de punto-limpio.info. 2. Solicitar la recogida al realizar una nueva compra Si estás adquiriendo un nuevo televisor, puedes solicitar la recogida de tu equipo antiguo sin coste adicional. Para ello, ten en cuenta lo siguiente: - El aparato a recoger debe ser del mismo tipo y tener dimensiones y peso iguales o inferiores al del nuevo producto. - Debes solicitar este servicio previamente a la compra contactando con nosotros a: [email protected]
- ¡MUY IMPORTANTE! El cliente debe inspeccionar el producto inmediatamente después de la recepción, incluso poniéndolo en funcionamiento para comprobar que no se ha dañado durante el transporte. En caso de daños durante transporte, el cliente debe informar al vendedor por escrito sobre cualquier queja o reclamación respecto al estado del producto imputable al vendedor, en el plazo de 24/48 horas desde la entrega (Daños en transporte).
- Protección de datos personales Los datos personales que el cliente debe facilitar son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. Al inscribirse en la página web, el cliente se compromete a proporcionar datos personales válidos. Los datos personales que facilita el cliente son tratados conforme a las recomendaciones establecidas por la AEPD (Agencia de Protección de Datos) y por la normativa vigente en esta materia. TESLA S.A. está autorizada por esta entidad a tomar, tratar y utilizar los datos personales de sus clientes, datos que serán objeto de tratamiento informático. Los datos de carácter personal y/o financieros que el usuario transmita voluntariamente a TESLA S.A. como consecuencia de una transacción comercial no serán en ningún caso divulgados ni vendidos a terceros, sino solamente recogidos y custodiados con el objetivo de evitar el acceso a estos de personas no autorizadas. El cliente puede en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, ejercitar conforme a los textos europeos y a las leyes nacionales en vigor.