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Aviso legal AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB INFORMACIÓN GENERAL En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web: FYRA SOLUTIONS,S.L., provista de NIF: B10713998 e inscrita en: FYRA SOLUTIONS,S.L., cuyo representante es: Dña. Maria Jose Romero Gomez, y cuyos datos de contacto son: Dirección: Calle Helsinki Nave 8 Córdoba Código Postal: 14014 Teléfono de contacto: 957919447 Email de contacto: [email protected]
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- POLÍTICA DE RETIRADA 1. OBJETO La presente Política de Retirada establece las condiciones y el procedimiento a seguir en caso de que sea necesario retirar un producto comercializado por FYRA SOLUTIONS, S.L. (en adelante, "la Empresa"), en cumplimiento con la normativa vigente en materia de seguridad del consumidor y calidad del producto. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta política aplica a todos los productos vendidos por FYRA SOLUTIONS, S.L., ya sea a través de su plataforma en línea, distribuidores autorizados o puntos de venta físicos. 3. MOTIVOS DE RETIRADA Un producto podrá ser retirado del mercado por cualquiera de las siguientes razones: Detectar defectos de fabricación que afecten la seguridad o funcionalidad del producto. Incumplimiento de normativas de seguridad establecidas por autoridades nacionales o internacionales. Informe de incidentes o reclamaciones que indiquen riesgos para los consumidores. Instrucciones del fabricante o de las autoridades competentes para la retirada del producto. 4. PROCEDIMIENTO DE RETIRADA En caso de que se determine la necesidad de retirar un producto, FYRA SOLUTIONS, S.L. seguirá el siguiente procedimiento: Notificación: Se informará a los clientes y distribuidores afectados mediante correo electrónico y anuncio en la web oficial de la Empresa. Instrucciones de Devolución: Se proporcionarán detalles sobre cómo proceder con la devolución del producto. Reembolso o Sustitución: Los clientes podrán optar por el reembolso total del importe abonado o la sustitución del producto por uno equivalente. Gestión de Productos Retirados: Los productos retirados serán almacenados o destruidos de acuerdo con la normativa vigente. 5. DERECHOS DEL CLIENTE Los clientes afectados por una retirada de producto tienen derecho a: Ser informados de manera clara y oportuna sobre el proceso de retirada. Recibir un reembolso completo o un producto de sustitución, según lo estipulado en la política. Contactar con el servicio de atención al cliente de FYRA SOLUTIONS, S.L. para resolver cualquier duda o inquietud. 6. CONTACTO Para cualquier consulta relacionada con la presente política, los clientes pueden dirigirse a: FYRA SOLUTIONS, S.L.Dirección: Calle Helsinki Nave 8, Córdoba, C.P. 14014, EspañaTeléfono: +34 957 919 447Correo electrónico: [email protected] 7. MODIFICACIONES FYRA SOLUTIONS, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Retirada en cualquier momento, en cumplimiento con la legislación vigente y las mejores prácticas del sector.POLÍTICA DE RETIRADA
- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO El objeto de las condiciones: El Sitio Web El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios). TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO El objeto de las condiciones: El Sitio Web El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
- INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de los datos personales es FYRA SOLUTIONS, S.L., con CIF B10713998, con domicilio en Calle Helsinki Nave 8, Córdoba, Código Postal 14014, España. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o llamando al +34 957 919 447. 2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Los datos personales recopilados por FYRA SOLUTIONS, S.L. serán tratados con las siguientes finalidades: Gestionar la relación contractual y/o comercial con nuestros clientes y proveedores. Atender consultas, solicitudes o reclamaciones a través de nuestros canales de contacto. Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Enviar comunicaciones comerciales en caso de que el interesado haya otorgado su consentimiento expreso. 3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS La base legal para el tratamiento de los datos personales es: La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a FYRA SOLUTIONS, S.L. El consentimiento expreso del interesado en aquellos casos en los que sea requerido. El interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios, así como en la prevención del fraude. 4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y mientras subsistan obligaciones legales que requieran su conservación. Posteriormente, se procederá a su supresión o anonimización de acuerdo con la normativa vigente. 5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS FYRA SOLUTIONS, S.L. no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado con proveedores que actúen como encargados del tratamiento y que garanticen un nivel adecuado de protección de datos. 6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS Los titulares de los datos pueden ejercer los siguientes derechos: Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento. Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos. Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a FYRA SOLUTIONS, S.L. mediante correo postal a la dirección indicada o a través del correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad. 7. MEDIDAS DE SEGURIDAD FYRA SOLUTIONS, S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. 8. MODIFICACIONES FYRA SOLUTIONS, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos en cualquier momento para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o cambios en nuestra actividad. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los interesados a través de los medios de contacto habituales.