Instrucciones sobre devoluciones y derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya adquirido la posesión material del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos a ByteLike Store DE, correo electrónico:
[email protected], mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico, informándonos de su decisión de desistir de este contrato.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato.
Para efectuar este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.
Usted deberá devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos haya comunicado su decisión de desistir de este contrato.
Las devoluciones deberán enviarse exclusivamente a la siguiente dirección:
ReturnService c/o SK Express, Paul-Thiersch-Str. 13-17, 04435 Schkeuditz, Alemania.
Se considerará que se ha respetado el plazo si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Nosotros asumiremos los gastos de devolución de los bienes.
Usted solo será responsable de la eventual disminución del valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Indicaciones generales
1. Por favor, evite causar daños o suciedad en los productos. Devuelva los productos, si es posible, en su embalaje original, junto con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si fuera necesario, utilice un embalaje exterior protector adicional. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado que proteja suficientemente los productos frente a posibles daños durante el transporte.
2. Por favor, no envíe los productos de vuelta a portes debidos.
3. Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son requisitos obligatorios para ejercer válidamente el derecho de desistimiento.