TuMundosmartphone
Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores
En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.
¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?
Responsabilidades del vendedor:
Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.
Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.
Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.
Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.
Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.
Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.
Responsabilidades de MediaMarkt:
Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.
Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.
Información sobre el vendedor
TUMUNDOSMARTPHONE, S.L. Tienda on line dedicada a la venta de accesorios de telefonía móvil, carcasas, cargadores, protectores de pantalla, accesorios de deporte,.... y mucho más Tfno atención al cliente: 956 060 688 (Horario att.: 09h a 14h) [email protected] COMPETENCIA JUDICIAL Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes. Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: portal-cec.consumo.gob.es/es/consultas-y-reclamaciones/como-reclamar/extrajudicial/resolucion-alternativa-de-litigios-ral/plataforma-para-la-resolucion-de-litigios-por-compras-en-linea