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Email: [email protected] Inscrita en el Registro Mercantil de CFON TELECOMUNICACIONES S.L., es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro). ¿Qué datos recopilamos? El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales. Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de CFON TELECOMUNICACIONES S.L.. En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir: Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario. Datos de contacto: email, teléfono o dirección de facturación. Datos económicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras realizadas. No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos). En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación. ¿Cómo recopilamos sus datos personales? Los medios que usamos para recopilar datos personales son: A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando: Solicita información de nuestros productos o servicios Contrata la prestación de nuestros servicios o productos Accede a cursos de formación A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí (enlazar) A través de terceros: Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos. Los usos más comunes de sus datos personales son: Para la formalización de un contrato entre CFON TELECOMUNICACIONES S.L. y usted. Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero. El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a [email protected] o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante. A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Finalidad Tipo de datos Legitimidad para su tratamiento Para solicitar información a través del formulario de contacto – Nombre – Teléfono – Email Consentimiento del interesado Para acceder a cursos de formación – Usuario – Contraseña Consentimiento del interesado Interés legítimo Cumplimiento de una obligación contractual Para realizar una compra de productos o servicios – Nombre – Apellidos – Email – Dirección Interés legítimo Consentimiento del interesado Cumplimiento de una obligación contractual Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos? Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento. Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos: ¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de CFON TELECOMUNICACIONES S.L. o dirección de correo electrónico [email protected], incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos: Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a CFON TELECOMUNICACIONES S.L. si está usando sus datos personales. A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos. A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por CFON TELECOMUNICACIONES S.L. para el ejercicio o defensa de reclamaciones A oponerse a su tratamiento: CFON TELECOMUNICACIONES S.L. dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose. A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, CFON TELECOMUNICACIONES S.L., le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable. Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que CFON TELECOMUNICACIONES S.L. está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos. Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado. Cesión de datos personales Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos: Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información. Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetaran la seguridad de sus datos personales y los trataran de acuerdo al RGPD. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: [email protected]. Seguridad de Datos Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.