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Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores

En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.

¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?

Responsabilidades del vendedor:

  • Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.

  • Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.

  • Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.

  • Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.

  • Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.

  • Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.

Responsabilidades de MediaMarkt:

  • Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.

  • Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.

El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.

Información sobre el vendedor

Shnminimport B.V. Verrijn Stuartweg 42 B, 1112AX Diemen, Noord-Holland, Niederlande Teléfono: +4969505064220 Correo electrónico: [email protected]  Número de identificación fiscal: 865785132  Sede estatutaria Aalsmeer, 91828503  Reg. RAEE No. DE 57240988 Puede encontrar información sobre el cumplimiento de los objetivos de la UE en materia de recuperación y recogida de residuos de equipos en: bmuv.de/themen/wasser-projekte-abfall/kreiswirtschaft/statistics/elektro-und-elektronikaltgeraete  Representado por: Lin, jINGKAI  Una noticia: La Comisión de la UE ofrece la posibilidad de resolución de disputas en línea en una plataforma en línea que opera. Se puede acceder a esta plataforma a través del enlace externo ec.europa.eu/consumers/odr. La participación en un procedimiento de arbitraje no es obligatoria y lamentablemente este vendedor no ofrece participación en dicho procedimiento.

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