QUATROTEC OL

Todos nuestros productos se fabrican de acuerdo a las normativas medioambientales vigentes en cada momento y están soportados por los respectivos SIGs de acuerdo a la normativa de cada país para la contribución a la recogida y reciclado de los deshechos. 1. Introducción De conformidad con la normativa europea sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, especialmente la Directive 2012/19/EU on Waste Electrical and Electronic Equipment, y su aplicación en Spain mediante el Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, Quatrotec Electrónica SL informa a sus clientes sobre la correcta gestión de este tipo de residuos. 2. Compromiso medioambiental Quatrotec Electrónica SL promueve la protección del medio ambiente y el tratamiento adecuado de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), fomentando su reutilización, reciclaje y recuperación a través de los sistemas oficiales de gestión de residuos. 3. Eliminación de aparatos eléctricos y electrónicos Los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse junto con los residuos domésticos. Estos productos deben depositarse en instalaciones de recogida específicas para garantizar su tratamiento adecuado y evitar posibles daños al medio ambiente y a la salud pública. 4. Sistema de recogida Actualmente, Quatrotec Electrónica SL no dispone de un servicio directo de recogida de aparatos usados. Los usuarios deberán depositar los equipos eléctricos y electrónicos en: • Puntos limpios municipales • Centros de recogida autorizados • Sistemas de recogida habilitados por las administraciones locales En Spain, las autoridades locales ponen a disposición de los ciudadanos múltiples puntos de recogida para la correcta gestión de estos residuos. 5. Símbolo del contenedor tachado Los productos comercializados por Quatrotec Electrónica SL pueden incluir el símbolo del contenedor de basura tachado, que indica que el producto no debe desecharse junto con los residuos domésticos, sino gestionarse a través de los sistemas específicos de recogida. 6. Información adicional Para obtener información sobre los puntos de recogida disponibles en su localidad, los usuarios pueden consultar con su ayuntamiento o con los servicios locales de gestión de residuos. 7. Contacto Para cualquier consulta relacionada con la gestión de residuos eléctricos y electrónicos, puede contactar con: Quatrotec Electrónica SL Email: [email protected] Teléfono: 91 642 95 20 Dirección: La sede social de Quatrotec Electrónica, S.L. se ubica en Calle Yunque, 15, 28918 – Leganés (Madrid). Siendo su teléfono: 91 642 95 20

1. Información del Vendedor Los productos ofrecidos a través del marketplace de MediaMarkt son vendidos por el siguiente vendedor independiente: Nombre Comercial: Quatrotec Electrónica Razón Social: Quatrotec Electrónica SL Domicilio Social: Calle Yunque, 15, 28918 – Leganés (Madrid) CIF/NIF: B85036887 Correo Electrónico de Atención al Cliente: [email protected] Teléfono de Atención al Cliente: 91 642 95 20 Quatrotec Electrónica SL actúa como vendedor independiente dentro del marketplace de MediaMarkt. MediaMarkt proporciona únicamente la plataforma tecnológica para la intermediación en la venta de los productos. 2. Objeto Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de productos ofrecidos por Quatrotec Electrónica SL a través del marketplace de MediaMarkt, así como los derechos y obligaciones aplicables a los clientes que adquieran dichos productos. 3. Proceso de Compra La compra de productos ofrecidos por Quatrotec Electrónica SL se realiza a través de la plataforma online de MediaMarkt. El proceso de compra incluye las siguientes fases: • Selección del producto por parte del cliente. • Añadir el producto al carrito de compra. • Confirmación de los datos de facturación y envío. • Selección del método de pago disponible en la plataforma. • Confirmación del pedido. Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con el detalle de la compra realizada. 4. Precios Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los precios pueden modificarse en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable al pedido será el que figure en el momento de la confirmación de la compra. 5. Métodos de Pago Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos por la plataforma de MediaMarkt y pueden incluir, entre otros: • Tarjeta de crédito o débito • PayPal • Otros métodos habilitados por MediaMarkt Quatrotec Electrónica SL no gestiona directamente los pagos, siendo estos procesados a través de la plataforma de MediaMarkt. 6. Envío y Entrega Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados serán los indicados en la ficha del producto dentro del marketplace de MediaMarkt. Costes de envío: En caso de existir costes de envío, estos se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido. 7. Derecho de Desistimiento De acuerdo con la normativa europea y española en materia de consumo, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Para ejercer este derecho, el cliente deberá iniciar la solicitud de devolución a través de la plataforma de MediaMarkt o mediante contacto con el servicio de atención al cliente. Condiciones de devolución: • El producto debe devolverse en su estado original. • Debe incluir todos los accesorios, manuales y embalaje original. • No debe presentar signos de uso indebido. 8. Reembolsos Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, conforme a las políticas de MediaMarkt. 9. Garantía de los Productos Todos los productos vendidos por Quatrotec Electrónica SL cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la legislación vigente en España. La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento del producto. En caso de incidencia, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para iniciar el procedimiento de reparación, sustitución o solución correspondiente. 10. Protección de Datos Quatrotec Electrónica SL cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes. Los datos personales serán tratados únicamente para la gestión del pedido y la atención al cliente. Para más información, el usuario puede consultar la política de privacidad de MediaMarkt. 11. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto o controversia derivada de la compra de productos a través del marketplace de MediaMarkt, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores.