Información sobre el vendedor
Devolución legítima de 30 días desde su recepción Hay dos posibilidades para realizar la devolución: 1º- Enviar por su cuenta a esta dirección: Jaquemate C/ Jose Aldeguer nº7 CP 03016 Alicante. El envío ha de ser certificado y entregarse en mano al responsable pertinente de la empresa (horario de 9:30 a 14 horas). *** Si no se entrega en el horario indicado, no se irá a recogerlo a ninguna oficina, el paquete debe ser entregado en la dirección indicada y horario. Tras la recepción del producto y comprobar que esta en perfectas condiciones, sin uso y en su caja original, se le hace la devolución del importe del producto + la devolución de los portes de envío que pago usted a la hora de realizar su pedido. Agradeceríamos que se incluya una nota con el nombre del cliente que realizo la compra y número de pedido. 2º- Recogerle nosotros el producto. Esta opción supone un coste de 10 €, que serán descontados del importe total de su reembolso, ya que nos supone un coste adicional tener que enviar a la agencia a una determinada dirección para realizar la recogida, además del trayecto a nuestras instalaciones. Para ello, tiene que ir envuelto con alguna bolsa o con papel, para que la pegatina de la agencia no se deposite encima de la caja del producto. Si llega a nuestras instalaciones con la etiqueta puesta sobre la caja del producto, no aceptaremos la devolución de ninguna de las maneras y tendrá 15 días para recoger el paquete de nuestras instalaciones, de lo contrario se enviará a reciclaje. Tras su recepción se le hará una devolución del importe total de su compra menos los 10 € en concepto de recogida. En ambos casos si el producto esta usado y no esta en las mismas condiciones que se le entrego, no se le podrá realizar el abono. Es decir, es normal que usted lo haya encendido pero si el producto ha sido usado y no meramente para ver el funcionamiento, el desistimiento no procedería. Si tiene cualquier duda estamos a su disposición. Esperamos sus indicaciones en un plazo máximo de 7 días naturales, si no, se entenderá que rehusa de la devolución. Un Saludo.