Elplace

1. Introducción Nos comprometemos a garantizar una gestión responsable de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), de acuerdo con la normativa vigente y las mejores prácticas medioambientales. Esta política tiene como objetivo facilitar la recolección, el reciclaje y la eliminación segura de productos al final de su vida útil. 2. Alcance Esta política se aplica a todos los productos eléctricos y electrónicos vendidos por nuestra empresa. Se dirige a clientes particulares y profesionales que desean devolver sus equipos antiguos para una gestión responsable al final de su vida útil. 3. Objetivos Garantizar la recogida y reciclaje de equipos al final de su vida útil cumpliendo con las normas ambientales. Reducir el impacto ambiental de los residuos electrónicos. Concienciar a los clientes sobre la importancia del reciclaje de RAEE. 4. Proceso de recuperación Devolución a tienda: Los clientes pueden devolver sus dispositivos antiguos en nuestros puntos de venta al comprar un equipo nuevo equivalente (principio 1 por 1). Recogida a domicilio: Para equipos voluminosos, se puede organizar la recogida a domicilio si se solicita. Puntos de recogida homologados: Trabajamos con centros de reciclaje certificados para garantizar una eliminación responsable. 5. Condiciones de reanudación Los productos deben estar completos y libres de materiales peligrosos no conformes. Los clientes son responsables de borrar los datos personales de sus dispositivos antes del intercambio. Algunos productos pueden repararse o reacondicionarse antes de reciclarlos. 6. Compromiso ambiental Garantizamos que todos los RAEE recogidos serán tratados por socios certificados, respetando los estándares medioambientales y promoviendo el reciclaje de materiales. 7. Conciencia y comunicación Nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre las opciones de devolución y la importancia del reciclaje a través de nuestro sitio web, tiendas y materiales de comunicación. 8. Contacto Para cualquier pregunta o solicitud de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al [insertar detalles de contacto].

1. Introducción Bienvenido a Elplace. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido. 2. Aceptación de las Condiciones Estas condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Elplace y su cliente, y ambas partes las aceptan sin reservas. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición incluida en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito. 3. Productos Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio web el día de la consulta por parte del usuario, dentro del límite de las existencias disponibles. Elplace se reserva el derecho de retirar productos de la venta en cualquier momento. 4. Pedido La información proporcionada por el comprador al realizar el pedido lo compromete: en caso de error en la dirección del destinatario, el vendedor no será responsable de la imposibilidad de entregar el producto. Los pedidos son definitivos una vez validados mediante el pago. 5. Precios Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA), incluyendo los gastos de transporte. Elplace se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiendo que los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de registrar los pedidos. 6. Pago El pago de las compras se realiza mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro o por cualquier otro medio indicado en el sitio web. 7. Entrega Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido. Los plazos de entrega indicados son los plazos medios habituales y corresponden a los plazos de procesamiento y entrega. Entrega en 24/48h según la elección del transportista. En caso de retraso en la entrega, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier consecuencia sobre el plazo de entrega. 8. Garantía Todos los productos suministrados por Elplace se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. 9. Derecho de Desistimiento De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar una penalización. 10. Responsabilidad Elplace, en el proceso de venta en línea, solo está sujeto a una obligación de medios; su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red Internet como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, u otros problemas involuntarios. 11. Datos Personales Elplace se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales que le conciernen. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos. 12. Ley Aplicable Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la competencia se atribuye a los tribunales competentes. 13. Contacto Para cualquier pregunta, información o reclamación, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición por correo electrónico en [email protected].