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Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del pedido en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del mismo. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante correo electrónico a
[email protected].
Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar, con su embalaje intacto y asumiendo el cliente los gastos de envío de la devolución. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado por el cliente, una vez recibido y verificado el estado de la mercancía.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos personalizados, confeccionados bajo pedido o que por su naturaleza no puedan devolverse, puedan deteriorarse con rapidez, hayan sido desprecintados o usados tras la entrega.
