Velotmarket ES
Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores
En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.
¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?
Responsabilidades del vendedor:
Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.
Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.
Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.
Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.
Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.
Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.
Responsabilidades de MediaMarkt:
Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.
Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.
Información sobre el vendedor
Según la legislación vigente, estamos obligados a informar a los consumidores de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Esta puede utilizarse para resolver litigios sin tener que acudir a los tribunales. La Comisión Europea es responsable de la creación de la plataforma. No estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. Yade Technology 201 RUE DE LA PIAZZA 93160, NOISY LE GRAND Francia FR25981941545 981941545 +48792525178 [email protected]