Ankermann-PC ES
Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores
En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.
¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?
Responsabilidades del vendedor:
Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.
Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.
Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.
Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.
Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.
Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.
Responsabilidades de MediaMarkt:
Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.
Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.
Información sobre el vendedor
Ankermann Computer e.K. Alemannenstr. 2 D-79331 Teningen Teléfono: (+49)7641 9340830 E-mail: [email protected] Lars Ankermann está representado por: Lars Ankermann, propietarios de negocios. Número de registro del IVA según § 27a Ley del IVA: DE189346189 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas. En el futuro, esto brindará a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente disputas en relación con su pedido en línea fuera de los tribunales. Puede encontrar la plataforma de resolución de disputas aquí: ec.europa.eu/consumers/odr