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PLAZOS MÁXIMOS PARA DESISTIMIENTO: hasta 30 días naturales. CONDICIONES: El consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. CANALES DE CONTACTO: [email protected] o +34 661573768. IMPORTANTE: El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales desde que adquirió la posesión material del bien o de los bienes, o del último de esos bienes adquiridos o de la última de las piezas de un mismo bien adquirido por un mismo pedido. COMO HACERLO: El Consumidor o Usuario podrá utilizar un modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. - Deberá entregar el formulario (impreso según el modelo inferior) en nuestras instalaciones: Pol. Ind. Las Atalayas, C/ Del Franco, Nº 2, Parcela 4 – 03114, Alicante. - El Usuario podrá optar también por la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través del correo electrónico [email protected] recibiendo el consumidor sin demora el acuse de recepción de dicho desistimiento. EXCEPCIONES: Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. GASTOS DE ENVÍO: En caso de desistimiento el consumidor tendrá que asumir los gastos de devolución. - El consumidor podrá elegir el método de devolución que más le convenga, en caso de que el bien adquirido no se pueda devolver por correo o paquetería ordinaria; - ElectroLinkES se compromete a poner a disposición del cliente los medios logísticos necesarios para realizar la devolución de los bienes; - Los costes derivados de la devolución son variables en función de la tipología de producto adquirido y en ningún caso superarán los gastos de envío originales. - Los gastos de devolución pueden oscilar en un rango desde los 5€ hasta los 120€. El cálculo de los gastos de envío son de acuerdo con el peso y las dimensiones del producto: por el peso aproximadamente, hasta 1kg (5€), 1kg - 2kg (5,20€), 2kg - 3kg (5,40€), 3kg - 4kg (5,60€), 4kg - 5kg (7€), 5kg - 10kg (8,40€), mas de 10kg (8,40€ + (peso - 15) * 0.46). Los productos de grande porte de las familias aerotermia, aire acondicionado, lavadoras, secadoras, lavasecadoras, lavavajillas, cocinas, frigoríficos, vinotecas , congeladores, horno y termo eléctricos dependiendo del peso y tamaño, varían de 70€ hasta 120€. - Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. - Te devolveremos el pago recibido, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales derivados de la devolución del producto. _________________________________________________________________________ ANEXO I. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Este documento solo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato) En _____________, a ___/___/_______ A la atención de: ElectroLinkES. Yo, D. ___________________________ con DNI ___________________, con domicilio en ____________________________, email ___________________ y teléfono de contacto _______________ pongo en conocimiento mi voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes o productos: Tipo de producto o productos y descripción de los mismos, incluyendo en su caso el número de referencia. - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ - ________________________________________________________________ N.º de Pedido: Fecha en la que se realizó el pedido: Nombre y domicilio del destinatario del envió (solo si la dirección es distinta a la del consumidor y usuario) _____________________________ Firma del consumidor y usuario (Solo si el formulario se presenta en papel)