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Política y obligaciones de devolución de RAEE 1. Introducción Esta política describe los procedimientos y obligaciones para la devolución, el reciclaje y la eliminación de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Garantiza el cumplimiento de la legislación ambiental pertinente y promueve la gestión responsable de los residuos electrónicos. 2. Definiciones RAEE: Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, incluyendo todos los aparatos electrónicos desechados. Productor: Cualquier entidad que fabrique, venda o importe equipos electrónicos. Consumidor: El usuario final de los equipos electrónicos. 3. Obligaciones del consumidor Devolución de RAEE: Los consumidores deben devolver los equipos electrónicos al final de su vida útil a los puntos de recogida designados. Esto puede incluir la devolución de los RAEE al minorista al comprar un nuevo artículo equivalente. Eliminación adecuada: Los consumidores no deben desechar los RAEE como residuos municipales sin clasificar. Se deben utilizar métodos de eliminación especiales para evitar daños ambientales. 4. Obligaciones del productor Plan de recogida: Los productores deben proporcionar un sistema para que los consumidores devuelvan los RAEE de forma gratuita. Esto puede realizarse a través de puntos de recogida o servicios de recogida. Información: Los productores deben informar a los consumidores sobre los sistemas de devolución y recogida disponibles, la importancia de no desechar los RAEE como residuos sin clasificar y los posibles efectos sobre el medio ambiente y la salud humana. Marcado y etiquetado: Los productos deben estar marcados con el símbolo de un contenedor con ruedas tachado para indicar que no deben desecharse como residuos generales. 5. Obligaciones del minorista Recogida en tienda: Los minoristas deben ofrecer servicios de recogida de RAEE en tienda sin coste alguno para el consumidor al adquirir un producto nuevo similar. Información a los consumidores: Los minoristas deben proporcionar información clara sobre las políticas y los procedimientos de devolución de RAEE en el punto de venta. 6. Condiciones de reciclaje y eliminación Instalaciones autorizadas: Los RAEE deben procesarse en instalaciones de reciclaje autorizadas para garantizar el cumplimiento de las normas ambientales. Destrucción de datos: Cualquier dato personal contenido en los RAEE debe destruirse de forma segura para proteger la privacidad del consumidor. 7. Información legal Cumplimiento de las directivas: Esta política cumple con la Directiva RAEE de la Unión Europea (2012/19/UE) y demás legislación nacional pertinente. Sanciones: El incumplimiento de la normativa RAEE puede dar lugar a sanciones legales, como multas y otras sanciones. 8. Impacto ambiental Recuperación de recursos: El reciclaje adecuado de RAEE ayuda a recuperar materiales valiosos y reduce la necesidad de nuevas materias primas. Prevención de la contaminación: La eliminación responsable evita que las sustancias nocivas presentes en los residuos electrónicos contaminen el medio ambiente. 9. Concienciación y educación del consumidor Campañas: Los fabricantes y minoristas deben participar en campañas de concienciación pública para educar a los consumidores sobre la importancia de la correcta eliminación de los RAEE. Material educativo: Se proporcionan folletos, prospectos y recursos en línea que detallan los procedimientos de devolución y reciclaje de RAEE. 10. Información de contacto Para obtener más información sobre la devolución, el reciclaje y la eliminación de RAEE, los consumidores pueden contactar con: Atención al cliente: +34 608 961 419 or [email protected]

Términos y Condiciones Generales 1. Introducción Estos Términos y Condiciones Generales ("Términos") regulan el acceso y compra del sitio web ("Sitio Web") y los servicios ofrecidos por ND NEXT DESTINATION ("Nosotros" o "Empresa"). Al acceder al Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. 2. Uso del Sitio Web El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Asimismo, se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o prohibidos por estos Términos. 3. Pedidos y Contratación Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el procedimiento de compra online y aceptar los Términos en el momento de la compra. La confirmación de la compra se enviará al usuario mediante correo electrónico. 4. Precios y Pagos Todos los precios están indicados en la moneda correspondiente y son finales, incluyendo impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados se especificarán durante el proceso de compra. 5. Envío y Entrega Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el producto. Lo habitual es 2 días hábiles al nivel nacional y 5 días fuera de España. El servicio de envío Express puede reducir hasta 1 día hábil. Los tiempos estimados de entrega se proporcionarán durante el proceso de compra. La Empresa no se hace responsable de retrasos por causas ajenas a su control. 6. Cancelaciones y Devoluciones - Cancelación Gratuita: Los pedidos pueden ser cancelados sin costo antes de que sean enviados. - Devoluciones: Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de entrega. Los productos deben ser devueltos en su caja original junto con todos los accesorios y manuales. 7. Garantía Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y, en su caso, por la garantía comercial ofrecida por el fabricante. En caso de productos defectuosos, la Empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. 8. Protección de Datos La Empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad. 9. Resolución de Conflictos En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo de manera amistosa. Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de Mediamarkt o directamente contacta con el vendedor. Correos: [email protected] Telf o Whatsapp: +34 608961419 Horario de atención: Lun - Vie 09:00 - 17:00 10. Modificaciones de los Términos La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. 11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Contacto Para cualquier consulta o reclamación, los usuarios pueden contactar con nosotros a través de: - Teléfono: +34 608961419 - Email: [email protected] - WhatsApp: +34 608961419