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Términos y Condiciones Generales 1. Identificación del Vendedor MAE B.V. Singel 250 1016AB Ámsterdam Teléfono: 085 060 2812 Correo electrónico: [email protected] Número de registro de la Cámara de Comercio (KVK): 91541999 Número de IVA: 2470.90.426.B.01 2. Ámbito de Aplicación Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las transacciones entre MAE B.V. y sus clientes, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. 3. Oferta y Aceptación Toda oferta realizada por MAE B.V. es sin compromiso. La aceptación de una oferta por parte del cliente se produce cuando el cliente ha completado el proceso de pedido y ha confirmado la compra. 4. Precios y Pago Los precios indicados en nuestra tienda en línea incluyen el IVA aplicable. El pago se puede realizar a través de los métodos disponibles en el proceso de pago. Todos los pagos deben realizarse antes de la entrega del producto. 5. Entrega Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente. MAE B.V. hará todo lo posible para entregar los productos dentro del tiempo estimado. No obstante, MAE B.V. no se hace responsable de los retrasos en la entrega que se produzcan por causas ajenas a su control. 6. Derecho de Desistimiento El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 30 días sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar a MAE B.V. a través del formulario de desistimiento disponible en https://maeofficial.com/return/. 7. Garantía y Reclamos MAE B.V. garantiza que los productos cumplen con las especificaciones del contrato y son aptos para el uso al que habitualmente se destinan. Si un producto resulta defectuoso, el cliente debe informar a MAE B.V. lo antes posible y dentro de un plazo razonable. 8. Protección de Datos MAE B.V. se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y manejará los datos personales de acuerdo con su política de privacidad y la legislación aplicable. 9. Resolución de Disputas En caso de disputa, el cliente tiene la opción de utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver disputas extrajudicialmente. El enlace a la plataforma ODR es: http://ec.europa.eu/odr. 10. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam.