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Las presentes condiciones se concluyen entre, por una parte, la sociedad NovenaSmart y, por otra, los Clientes personas que deseen efectuar una compra en adelante denominadas «el Cliente».. Las partes acuerdan que estas condiciones de venta, disponibles en el día de la compra, regirán exclusivamente su relación. El idioma propuesto para la celebración del contrato entre las partes es el francés.. Declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido implica la aceptación de estas condiciones generales de venta. Los pedidos son firmes e irrevocables porque los productos se fabrican para el cliente. NovenaSmart se reserva el derecho de rechazar los pedidos.. En caso de indisponibilidad del producto, propondremos un producto con características idénticas o superiores al cliente que podrá aceptar o rechazar este nuevo artículo dentro de un plazo de 7 días. Sin respuesta dentro de este plazo, el pedido será rechazado por NovenaSmart.. Los precios cotizados son válidos 15 días.. Los productos se entregan en la dirección de entrega que usted ha indicado durante el proceso de pedido. Nuestros plazos de entrega se entienden a partir de la fecha de validación del pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo, al que se añade el plazo de tramitación y de expedición. Los plazos de entrega no están garantizados. Su superación no puede dar lugar ni a la cancelación del pedido, ni indemnización.. En caso de retraso del envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le ha indicado.. Le recordamos que en el momento en que usted (o un tercero designado por usted) toma posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a usted.. Usted debe notificar al transportista y NovenaSmart cualquier reserva sobre el producto entregado (por ejemplo: paquete (por ejemplo: paquete dañado, ya abierto...). Los productos propuestos son conformes a la legislación francesa y europea en vigor en la fecha del pedido. El Cliente deberá comunicar a BMMAG las normas, estándares o criterios que los productos deberán cumplir. Las fotografías se facilitan a título ilustrativo. Le invitamos a consultar la descripción de cada producto para conocer las características precisas. Los productos están garantizados de acuerdo con las regulaciones de cada país.. Todas las quejas deben ser enviadas a [email protected]. La información personal y los datos personales relativos a usted son necesarios para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales. Pueden ser transmitidas a las empresas que contribuyen a estas relaciones como las encargadas de la ejecución de los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, procesamiento y pago. Esta información y datos también se almacenan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y para permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y la información que le enviamos.