Sanbo Group ES

Sanbo Group B.V. De acuerdo con la normativa europea relativa a los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE), Sanbo Group B.V. garantiza una gestión responsable y sostenible de los productos al final de su vida útil. 1. Devolución y recogida de residuos WEEE Los clientes tienen derecho a devolver sus aparatos eléctricos y electrónicos usados de forma gratuita cuando compren un producto equivalente a través de nuestra tienda en MediaMarkt. A petición del cliente, proporcionamos instrucciones para la devolución adecuada del producto antiguo. 2. Puntos de recogida autorizados El cliente puede entregar el aparato antiguo en un punto de recogida autorizado de su municipio o en un centro oficial destinado a la gestión de residuos WEEE. Si se requiere más información sobre los puntos de recogida locales, se la facilitaremos previa solicitud. 3. Eliminación responsable Los aparatos devueltos serán gestionados según la normativa vigente para garantizar un tratamiento seguro, sostenible y respetuoso con el medio ambiente. 4. Contacto para gestión WEEE Para cualquier consulta relacionada con la devolución WEEE, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de: [email protected] Sanbo Group B.V. está comprometida con la protección del medio ambiente y el cumplimiento de la legislación europea WEEE.

Vendedor: Sanbo Group B.V. Edisonweg 1, 5482TJ Schijndel, Países Bajos NIF-IVA: NL865104414B01 Correo: [email protected] ⸻ 1. Información general Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del marketplace de MediaMarkt. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones. ⸻ 2. Productos Todos los productos vendidos por Sanbo Group B.V. son nuevos, aptos para su uso y conformes a la normativa europea. Las imágenes y descripciones del producto son orientativas, pero representan fielmente el artículo recibido. ⸻ 3. Precios Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si existen, se muestran durante el proceso de compra. ⸻ 4. Envío y entrega Los pedidos se envían a través de DPD u otro transportista equivalente. Se proporciona un número de seguimiento cuando sea posible. Si la entrega no es posible, el paquete puede enviarse a un punto de recogida cercano. ⸻ 5. Política de devoluciones El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo. Sanbo Group B.V. proporcionará una etiqueta de devolución gratuita previa solicitud. Los productos deben devolverse en buen estado e incluir, cuando sea posible, accesorios y embalaje. ⸻ 6. Garantía Todos los productos están cubiertos por la garantía legal europea. En caso de defecto, el cliente debe contactar mediante correo electrónico y aportar imágenes o vídeos. Se ofrecerá reparación, sustitución o reembolso según corresponda. ⸻ 7. Servicio de atención al cliente Para consultas relacionadas con el pedido, devoluciones o garantía, el cliente debe contactar directamente con nosotros. ⸻ 8. Protección de datos Los datos personales del cliente se utilizan exclusivamente para gestionar pedidos, entregas y servicio postventa, cumpliendo la normativa GDPR. ⸻ 9. Derecho aplicable Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos.