Información sobre el vendedor
1. Información General Titular de la Actividad Comercial: Nombre Comercial: MyJuanita Razón Social: Juanita Corporate SL Domicilio Social: Calle Pozo Nuevo 30 Planta 1, 41530 Morón de la Frontera (Sevilla) CIF/NIF: B56527955 Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: +34854585514
Número de teléfono: +34854585514
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Política de Recogida WEEE de MyJuanita en el Marketplace de MediaMarkt 1. Introducción En MyJuanita, estamos comprometidos con la correcta gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE/WEEE) y cumplimos con la normativa vigente para su recogida, tratamiento y reciclaje, garantizando un impacto ambiental reducido y promoviendo la economía circular. 2. ¿Qué es el WEEE y por qué es importante? El WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) o RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos) hace referencia a los electrodomésticos y dispositivos eléctricos que han llegado al final de su vida útil. Su correcta gestión evita la contaminación y permite la recuperación de materiales reutilizables. 3. Servicio de Recogida y Reciclaje Si has adquirido un producto MyJuanita a través del marketplace de MediaMarkt, tienes derecho a la recogida gratuita de tu antiguo aparato en cumplimiento de la normativa europea de reciclaje de RAEE. - Opción 1: Recogida en la Entrega ("1x1") Si compras un nuevo electrodoméstico MyJuanita en MediaMarkt, puedes solicitar la recogida de tu antiguo aparato del mismo tipo y funcionalidad en el momento de la entrega. El producto retirado debe estar desconectado, limpio y listo para su transporte. - Opción 2: Entrega en un Punto de Recogida Si no deseas que recojan tu antiguo electrodoméstico en el momento de la entrega, puedes depositarlo en un punto limpio o centro autorizado de reciclaje. Puedes consultar los puntos de recogida en tu municipio en la web de tu ayuntamiento o en la red de puntos de reciclaje de MediaMarkt. 4. Condiciones para la Recogida Para garantizar la correcta gestión del residuo: ✔️ El aparato debe ser del mismo tipo y tamaño que el adquirido. ✔️ Debe estar desinstalado y libre de residuos (sin líquidos, restos de comida, etc.). ✔️ El servicio de recogida se debe solicitar en el momento de la compra o según las condiciones de MediaMarkt. 📌 Importante: Si el aparato no cumple con estas condiciones, el servicio de recogida podría ser rechazado. 5. Legislación Aplicable Esta política se ajusta a la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y a la normativa nacional aplicable en materia de RAEE. 6. Contacto Si tienes dudas sobre la recogida de tu antiguo electrodoméstico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected].
- Términos de Servicio de MyJuanita en el Marketplace de MediaMarkt 1. Información General Titular de la Actividad Comercial: Nombre Comercial: MyJuanita Razón Social: Juanita Corporate SL Domicilio Social: Calle Pozo Nuevo 30 Planta 1, 41530 Morón de la Frontera (Sevilla) CIF/NIF: B56527955 Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: +34854585514 2. Objeto Los presentes Términos de Servicio regulan la venta de productos de MyJuanita a través del marketplace de MediaMarkt, estableciendo los derechos y obligaciones tanto de MyJuanita como de los usuarios que adquieren nuestros productos en dicha plataforma. 3. Aceptación de los Términos Al realizar una compra de productos MyJuanita en el marketplace de MediaMarkt, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como las políticas y condiciones establecidas por MediaMarkt para su marketplace. 4. Proceso de Compra Selección de Productos: El usuario podrá seleccionar los productos de MyJuanita disponibles en el marketplace de MediaMarkt y añadirlos a su carrito de compra. Formalización del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido por MediaMarkt, proporcionando la información necesaria para la facturación y envío. Confirmación del Pedido: MediaMarkt enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el usuario, detallando los productos adquiridos, el precio total y la información de envío. 5. Precios y Formas de Pago Precios: Los precios de los productos de MyJuanita en el marketplace de MediaMarkt están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar y estarán sujetos a las políticas de precios de MediaMarkt. Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma, pudiendo incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, PayPal u otros métodos que MediaMarkt considere oportunos. 6. Envío y Entrega Plazos de Entrega: Los plazos de entrega serán los establecidos por MediaMarkt en su plataforma, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas de MediaMarkt. 7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra. Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución a través de los canales establecidos por MediaMarkt en su plataforma. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto. Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de MediaMarkt. 8. Garantía de los Productos Duración de la Garantía: Los productos de MyJuanita cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento. Gestión de la Garantía: En caso de que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para gestionar la reparación o sustitución del producto. 9. Protección de Datos Personales MyJuanita garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de MediaMarkt. 10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de productos de MyJuanita en el marketplace de MediaMarkt, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba.
- Política de Privacidad de MyJuanita en el Marketplace de MediaMarkt 1. Responsable del Tratamiento de Datos Nombre Comercial: MyJuanita Razón Social: Juanita Corporate SL Domicilio Social: Calle Pozo Nuevo 30 Planta 1, 41530 Morón de la Frontera (Sevilla) CIF/NIF: B56527955 Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: +34854585514 2. Datos Personales que Recopilamos Al adquirir productos de MyJuanita a través del marketplace de MediaMarkt, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales: Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación. Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono. Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos, método de pago y detalles de la transacción. 3. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades: Gestión de Pedidos: Procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos. Atención al Cliente: Atender consultas, solicitudes de información, devoluciones y garantías. Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial. 4. Base Legal para el Tratamiento de Datos El tratamiento de los datos personales se basa en: Ejecución de un Contrato: La gestión y envío de los pedidos realizados. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Obligaciones fiscales y contables. Consentimiento del Usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de haber sido autorizado. 5. Comunicación de Datos a Terceros Para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, los datos personales podrán ser compartidos con: MediaMarkt: Como plataforma intermediaria en la gestión de pedidos y atención al cliente. Proveedores de Servicios Logísticos: Empresas de transporte y logística para la entrega de productos. Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal. En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables. 6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a: Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Ecommerce News Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable. Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. 7. Conservación de los Datos Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. 8. Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. 9. Modificaciones de la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado a través de la plataforma de MediaMarkt o por otros medios adecuados.