1.Información General Titular de la Actividad Comercial
Nombre Comercial: VINOBOX
Razón Social: VINOBOX S.A
Domicilio Social: Calle Estocolmo 15, 28232 Las Rozas de Madrid
CIF/NIF: A85891125
Correo Electrónico de Contacto:
[email protected]
Teléfono de Contacto: 9163603181
Correo electrónico:
[email protected]
2. Objeto
Los presentes Términos de Servicio regulan la venta de productos de VINOBOX a través del marketplace de MediaMarkt, estableciendo los derechos y obligaciones tanto de VINOBOX S.A como de los usuarios que adquieren nuestros productos en dicha plataforma.
3. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra de productos VINOBOXen el marketplace de MediaMarkt, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como las políticas y condiciones establecidas por MediaMarkt para su marketplace.
4. Proceso de Compra Selección de Productos:
El usuario podrá seleccionar los productos de Vinobox disponibles en el marketplace de MediaMarkt y añadirlos a su carrito de compra.
Formalización del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido por MediaMarkt, proporcionando la información necesaria para la facturación y envío.
Confirmación del Pedido: MediaMarkt enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el usuario, detallando los productos adquiridos, el precio total y la información de envío.
5. Precios y Formas de Pago Precios:
Los precios de los productos de VINOBOX en el marketplace de MediaMarkt están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar y estarán sujetos a las políticas de precios de MediaMarkt.
Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma, pudiendo incluir tarjetas de crédito/débito, PayPal u otros métodos que MediaMarkt considere oportunos.
6. Envío y Entrega Plazos de Entrega:
Los plazos de entrega serán los establecidos por MediaMarkt en su plataforma, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido.
Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas de MediaMarkt.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento:
El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra.
Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto.
Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de MediaMarkt.
8. Garantía de los Productos Duración de la Garantía:
Los productos de VINOBOX cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento.
Gestión de la Garantía: En caso de que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para gestionar la reparación o sustitución del producto.
9. Protección de Datos Personales
VINOBOX garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de MediaMarkt.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de productos de VINOBOX en el marketplace de MediaMarkt, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.
