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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Directrices de devolución de RAEE para teléfonos móviles Como empresa responsable de acuerdo con la Directiva de la UE sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de deshacerse de sus viejos teléfonos móviles de forma respetuosa con el medio ambiente. Opciones de devolución: Devolución in situ: Puede devolver su antiguo teléfono móvil directamente en nuestra tienda: Mustafa Bassan Handysparkauf Venloer Str. 188 50823 Colonia Alemania Devolución por correo: Alternativamente, puedes enviar tu viejo dispositivo a nuestra dirección arriba indicada. Asegúrese de que el dispositivo está bien embalado para evitar daños durante el transporte. Instrucciones de devolución: Borrado de datos: Borre todos los datos personales de su dispositivo antes de devolverlo. No nos hacemos responsables de los datos que permanezcan en los dispositivos devueltos. Costes: La devolución de su antiguo teléfono móvil es gratuita. Condiciones de aceptación: Aceptamos todas las marcas y modelos de teléfonos móviles, independientemente de la fecha o el lugar de compra. Eliminación respetuosa con el medio ambiente: Todos los dispositivos devueltos se reciclarán o eliminarán de forma respetuosa con el medio ambiente de acuerdo con los requisitos legales para minimizar el impacto en el medio ambiente. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada. Al devolver su antiguo teléfono móvil, está haciendo una valiosa contribución a la protección del medio ambiente y a la conservación de los recursos.
- Terminos y condiciones generals: El tiempo de entrega es de entre 1 y 3 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido enviado, se le enviará automáticamente un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido. Las devoluciones son aceptadas dentro de los 30 días naturales a partir de la recepción de los productos. Si tiene algún problema o pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a nuestra dirección de correo [email protected].
- Política de Privacidad de SellerName en el Marketplace de MediaMarkt. 1. Responsable del Tratamiento de Datos Nombre Comercial: handysparkauf Razón Social: RazónSocial Domicilio Social: DirecciónSocial CIF/NIF: CÓDIGOCIF Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: NúmeroTeléfonoContacto 2. Datos Personales que Recopilamos Al adquirir productos de handysparkauf a través del marketplace de MediaMarkt, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales: Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación. Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono. Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos, método de pago y detalles de la transacción. 3. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades: Gestión de Pedidos: Procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos. Atención al Cliente: Atender consultas, solicitudes de información, devoluciones y garantías. Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial. 4. Base Legal para el Tratamiento de Datos El tratamiento de los datos personales se basa en: Ejecución de un Contrato: La gestión y envío de los pedidos realizados. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Obligaciones fiscales y contables. Consentimiento del Usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de haber sido autorizado. 5. Comunicación de Datos a Terceros Para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, los datos personales podrán ser compartidos con: MediaMarkt: Como plataforma intermediaria en la gestión de pedidos y atención al cliente. Proveedores de Servicios Logísticos: Empresas de transporte y logística para la entrega de productos. Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal. En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables. 6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a: Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Ecommerce News Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable. Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. 7. Conservación de los Datos Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. 8. Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. 9. Modificaciones de la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado a través de la plataforma de MediaMarkt o por otros medios adecuados."