Medela Official Store

No estamos sujetos a las regulaciones de la recogida de residuos electrónicos (WEEE). Por lo tanto, no necesitamos implementar procedimientos ni asumir responsabilidades relacionadas con el reciclaje o disposición de estos productos

1. Ámbito de aplicación Las presentes Condiciones rigen la venta de productos Medela realizada a través de MediaMarkt Marketplace a consumidores residentes en España (Península y Baleares) para uso doméstico y privado, sin finalidad de reventa. 2. Identificación del vendedor Productos Medicinales Medela S.L. (CIF B63682850) – en adelante “Medela”, “nosotros” o “nuestro”. 3. Proceso de compra El Comprador añade el/los producto(s) a la cesta y sigue el flujo de pago del Marketplace. El contrato se formaliza cuando Medela confirma el pedido mediante mensaje de aceptación enviado a través de MediaMarkt. Medela podrá rechazar un pedido si el producto está fuera de stock, hay errores en precio o descripción, indicios de compra con fines comerciales o la entrega solicitada no sea en España peninsular o Baleares. 4. Precios y pago Los precios incluyen IVA y se muestran en euros. Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra. Los pagos son gestionados por MediaMarkt con los métodos admitidos en la plataforma (tarjeta, PayPal, etc.). Medela no almacena datos bancarios. 5. Envío y entrega Entregas únicamente en España Peninsular y Baleares. Plazo estimado: se muestra en la ficha del producto y en la confirmación del pedido. El riesgo se transmite al Comprador en el momento de la entrega. En caso de ausencia, el transportista dejará aviso para reprogramar. Tras dos intentos fallidos, el pedido se devolverá a origen; Medela reembolsará el importe deduciendo los gastos de envío y devolución. 6. Derecho de desistimiento y devoluciones Regulado en la Política de devoluciones anterior. 7. Garantía legal y productos defectuosos Los productos Medela cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, de conformidad con la LGDCU. Si el producto resulta defectuoso: Dentro de los 30 días: derecho a devolución/reembolso. Dentro de los 6 meses: reparación o sustitución; si no es posible, reembolso total. Hasta 3 años: reparación, sustitución o reembolso parcial según depreciación. La garantía no cubre desgaste por uso normal, daños por uso indebido o causas externas. 8. Responsabilidad Medela será responsable de los daños directos previsibles derivados del incumplimiento contractual o negligencia, sin superar en ningún caso el valor de la compra. Queda excluida toda responsabilidad por pérdida de beneficios, negocio o datos. Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, ni por fraude. 9. Fuerza mayor Medela no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (huelgas, catástrofes naturales, fallos de red, etc.). El cumplimiento se suspenderá durante la vigencia de la causa de fuerza mayor y se reanudará tan pronto como sea posible. 10. Ley aplicable y resolución de litigios Estas Condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. El consumidor puede recurrir, además, a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 11. Modificaciones Medela podrá actualizar estas Condiciones cuando resulte necesario (por cambios legales o de la plataforma). Las nuevas condiciones se aplicarán a los pedidos realizados tras su publicación en el Marketplace. Online Dispute Resolution | European Commission