Electrocosto

En cumplimiento de la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y el Real Decreto 110/2015, informamos a los consumidores que: Los aparatos eléctricos y electrónicos no deben desecharse en los contenedores de residuos domésticos ni abandonarse en la vía pública. Las baterías y acumuladores no fijados deben retirarse previamente y depositarse en puntos específicos de recogida. Los productos sujetos a esta normativa están marcados con el símbolo de un contenedor tachado, e incluyen referencias a sustancias nocivas como "Cd" (Cadmio), "Hg" (Mercurio) y "Pb" (Plomo). Ofrecemos la recogida gratuita de un aparato antiguo del mismo tipo (RAEE) en el momento de la entrega del nuevo producto en el domicilio del cliente. El RAEE debe entregarse debidamente empaquetado, separado de las baterías extraíbles y sin datos personales en su interior. Adicionalmente, los consumidores pueden depositar sin coste sus RAEE en los puntos de recogida habilitados por las autoridades locales y fabricantes, conforme a la normativa vigente.

Condiciones Generales de Contratación 1. Identificación del vendedor Razón social: GESTAWEB 2020, S.L. Nombre comercial: Electrocosto NIF: B14970750 Domicilio fiscal: C/ Acedera, nº 5, 14012 Córdoba, España Email de atención al cliente: [email protected] Teléfono: 957 404 686 Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2553, Folio 61, Hoja CO-33572 2. Condiciones de compra y entrega Los productos vendidos por Electrocosto a través del marketplace de MediaMarkt están destinados a consumidores finales. La compra implica la aceptación de estas condiciones generales. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. En el momento de la entrega, es recomendable revisar el estado del paquete y anotar cualquier anomalía. 3. Plazos de envío y devoluciones Los plazos de entrega varían en función del tipo de producto y destino. El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 30 días naturales desde la entrega. Para ejercer este derecho, deberá mantener el producto en buen estado, preferiblemente con su embalaje original, y asumir los costes de devolución en caso de desistimiento voluntario. 4. Cancelación de pedidos Una vez tramitado y enviado el pedido, no será posible cancelarlo. En ese caso, se deberá esperar a recibir el producto y tramitar su devolución conforme al derecho de desistimiento. 5. Garantía de los productos Todos los productos nuevos cuentan con 3 años de garantía legal conforme a la legislación vigente. Los productos reacondicionados tendrán 1 año de garantía salvo que se indique otra cosa en la ficha del producto. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños derivados de un uso indebido, manipulación o instalación incorrecta. 6. Métodos de pago El pago se realizará a través de los métodos disponibles en la plataforma de MediaMarkt. Electrocosto no gestiona directamente los cobros ni almacena datos de pago del cliente. 7. Resolución de conflictos En caso de conflicto, el consumidor puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente o utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr 8. Protección de datos personales Los datos personales del cliente se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa nacional vigente. Electrocosto no cederá estos datos a terceros, salvo obligación legal o prestación de servicios asociados al pedido. 9. Jurisdicción aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.