Información sobre el vendedor
iPaddy B.V. Deurningerstraat 145 7522 CA Enschede Países Bajos Número de registro mercantil (Kamer van Koophandel): 78166888 Número de identificación fiscal (IVA): NL861287915B01 Teléfono: +31 (0)53 2340234 Correo electrónico: [email protected]
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Cumplimos con lo previsto en el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y demás normativa aplicable.
- Términos de Servicio de iPaddy en el Marketplace de MediaMarkt Información General Titular de la Actividad Comercial: Nombre Comercial: iPaddy Razón Social: iPaddy Domicilio Social: Deurningerstraat 145, 7522CA Enschede Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: +31532340234 2. Objeto Los presentes Términos de Servicio regulan la venta de productos de iPaddy a través del marketplace de MediaMarkt, estableciendo los derechos y obligaciones tanto de iPaddy como de los usuarios que adquieren nuestros productos en dicha plataforma. 3. Aceptación de los Términos Al realizar una compra de productos iPaddy en el marketplace de MediaMarkt, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio. 4. Proceso de Compra Selección de Productos: El usuario podrá seleccionar los productos de iPaddy disponibles en el marketplace de MediaMarkt y añadirlos a su carrito de compra. Formalización del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido por MediaMarkt, proporcionando la información necesaria para la facturación y envío. Confirmación del Pedido: MediaMarkt enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el usuario, detallando los productos adquiridos, el precio total y la información de envío. 5. Precios y Formas de Pago Precios: Los precios de los productos de iPaddy en el marketplace de MediaMarkt están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar y estarán sujetos a las políticas de precios de MediaMarkt. Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma, pudiendo incluir tarjetas de crédito/débito, PayPal u otros métodos que MediaMarkt considere oportunos. 6. Envío y Entrega Plazos de Entrega: Los plazos de entrega serán los establecidos por MediaMarkt en su plataforma, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas de MediaMarkt. 7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra. Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución contactando con el servicio de atención al cliente. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto. Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de MediaMarkt. 8. Garantía de los Productos Duración de la Garantía: Los productos de iPaddy cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento. Gestión de la Garantía: En caso de que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para gestionar la reparación o sustitución del producto. 9. Protección de Datos Personales iPaddy garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de MediaMarkt. 10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de productos de iPaddy en el marketplace de MediaMarkt, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Enschede.
- Información sobre Protección de Datos Última actualización: 28 de abril de 2025 1. Responsable del Tratamiento iPaddy B.V. Deurningerstraat 145 7522 CA Enschede Países Bajos N.º registro mercantil (KvK): 78166888 N.º de IVA: NL861287915B01 2. Delegado de Protección de Datos Hemos designado un Delegado de Protección de Datos para supervisar el cumplimiento de la normativa aplicable. Puedes contactarlo en: [email protected] 3. Datos Personales que Recopilamos Datos de cuenta y perfil: nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, número de teléfono. Datos de pedidos y pagos: historial de pedidos. Comunicaciones de soporte: correos, chats y grabaciones de llamadas cuando contactas con atención al cliente. 4. Finalidad y Base Legal Finalidad Base Legal Procesar tus pedidos Ejecución de contrato (Art. 6 (1) b) GDPR Prestar asistencia al cliente Interés legítimo (Art. 6 (1) f) GDPR Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) Consentimiento (Art. 6 (1) a) GDPR Prevención de fraude y seguridad Obligación legal (Art. 6 (1) c) GDPR 5. Compartición de Datos y Destinatarios Procesadores de pagos (p. ej. Stripe, Adyen) para gestionar transacciones. Transportistas (p. ej. DHL, PostNL) para el envío de pedidos. Proveedores de IT y analítica (hosting, CRM, Google Analytics) para mantener y mejorar nuestros servicios. Autoridades o tribunales, cuando la ley lo requiera. Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con el GDPR. 6. Transferencias Internacionales Algunos proveedores operan fuera del Espacio Económico Europeo. Solo transferimos datos usando Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o en países con decisión de adecuación. 7. Conservación de Datos Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para los fines descritos, para cumplir obligaciones legales (p. ej. registros fiscales durante 7 años) o para defender reclamaciones legales. 8. Tus Derechos Bajo el GDPR tienes derecho a: Acceder, rectificar o suprimir tus datos. Limitar u oponerte a su tratamiento. Solicitar la portabilidad de tus datos. Retirar tu consentimiento para marketing en cualquier momento. Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens). 10. Cambios en este Aviso Podemos actualizar esta Información sobre Protección de Datos periódicamente. La fecha de “Última actualización” reflejará cualquier cambio. Te recomendamos revisar este aviso con regularidad. 11. Contacto Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en [email protected] o escribe a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección indicada.