Tucano Bikes

Política de Recogida WEEE (RAEE) para Baterías, Displays y Controladores de Bicicletas Eléctricas: En nuestro compromiso con la protección del medio ambiente y la gestión responsable de residuos electrónicos, ofrecemos un servicio de recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), incluyendo baterías, displays y controladores de bicicletas eléctricas. ¿Qué productos recogemos? Baterías Displays Controladores de nuestra bicicletas eléctricas. ¿Cómo funciona? Si deseas desechar alguno de estos productos tienes 2 opciones: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar la recogida. Puede depositarla en un punto de recogida, garantizando que sean gestionados de manera ambientalmente responsable. Importante: No deseches baterías, displais o controladores en la basura común. La correcta gestión de estos residuos ayuda a reducir el impacto ambiental y a promover el reciclaje de materiales valiosos. Gracias por colaborar con el cuidado del medio ambiente. Para más información o para solicitar la recogida, no dudes en contactarnos.

Tucano Bikes, calidad sobre ruedas. Términos de Servicio de Tucano Bikes en el Marketplace de MediaMarkt Información General Titular de la Actividad Comercial: Nombre Comercial: Tucano Bikes Razón Social: Tucano bikes S.L Domicilio Social: C. de la casa nova 23. C.P 08170 Montornés del Vallés ( Barcelona ) CIF/NIF: B63665897 Correo Electrónico: [email protected] Teléfono de Contacto: 611522588 2. Objeto Los presentes Términos de Servicio regulan la venta de productos de Tucano Bikes a través del marketplace de MediaMarkt, estableciendo los derechos y obligaciones tanto de Tucano Bikes como de los usuarios que adquieren nuestros productos en dicha plataforma. 3. Aceptación de los Términos Al realizar una compra de productos Tucano Bikes en el marketplace de MediaMarkt, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como las políticas y condiciones establecidas por MediaMarkt para su marketplace. 4. Proceso de Compra Selección de Productos: El usuario podrá seleccionar los productos de Tucano Bikes disponibles en el marketplace de MediaMarkt y añadirlos a su carrito de compra. Formalización del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido por MediaMarkt, proporcionando la información necesaria para la facturación y envío. Confirmación del Pedido: MediaMarkt enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el usuario, detallando los productos adquiridos, el precio total y la información de envío. 5. Precios y Formas de Pago Precios: Los precios de los productos de Tucano Bikes en el marketplace de MediaMarkt están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar y estarán sujetos a las políticas de precios de Tucano Bikes. Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma, pudiendo incluir tarjetas de crédito/débito, PayPal u otros métodos que MediaMarkt considere oportunos. 6. Envío y Entrega Plazos de Entrega: Los plazos de entrega serán los establecidos por Tucano Bikes, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas de Tucano Bikes 7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra. Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución contactando con el servicio de atención al cliente. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto. Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de Tucano Bikes. 8. Garantía de los Productos Duración de la Garantía: Los productos de Tucano Bikes cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento, no se cubrirán los elementos sujetos a desgaste. Gestión de la Garantía: En caso de que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Tucano Bikes para gestionar la reparación o sustitución del producto. 9. Protección de Datos Personales Tucano Bikes garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de Tucano Bikes 10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de productos de Tucano Bikes en el marketplace de MediaMarkt, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.