Condiciones Generales de Venta Fitness Tech
Nombre del vendedor: Fitnesstech
CIF/NIF: B67677278
Dirección: Av cortes Valencianas 39, 46015, Valencia, España
Email de atención al cliente:
[email protected]
País de envío: España
Tiempo de respuesta al cliente: Dentro de las 24h laborables
Idioma de atención al cliente: Español, inglés, francés
1. Objeto
Estas condiciones generales de venta (en adelante, “CGV”) regulan los derechos y obligaciones entre Fitnesstech (el “Vendedor”) y el cliente (el “Comprador”) en el contexto de la venta de productos a través del marketplace Mediamarkt.
2. Productos
Las características esenciales de cada producto están detalladas en su correspondiente ficha. Las imágenes pueden no ser contractuales, pero son representativas del producto final. Ante cualquier duda, el comprador puede contactar con nuestro servicio de atención antes de realizar la compra.
3. Precios
Los precios se indican en euros, con impuestos incluidos (IVA). Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Fitnesstech se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
4. Pedido
Todo pedido validado a través del marketplace Mediamarkt implica la aceptación total de estas CGV. El vendedor se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error de stock, error técnico o sospecha de fraude.
5. Pago
El pago se realiza a través de los métodos ofrecidos por Mediamarkt. El vendedor no tiene acceso a los datos de pago del comprador ni los almacena.
6. Envío
Los productos se envían desde España. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables. En caso de retraso, se informará al comprador a través del sistema de mensajería de Mediamarkt.
Modos de entrega: entrega a domicilio.
Transportistas habituales: GLS, Transaher, Correos Express, DPD u otro operador logístico según el producto.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el comprador dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivo alguno ni pagar penalización.
Para ello, deberá notificar su decisión a través del sistema de mensajería de Mediamarkt. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. El plazo para la devolución es de 30 días desde la notificación del desistimiento.
8. Devoluciones y reembolsos
Los costes de devolución correrán a cargo del comprador, salvo si el producto es defectuoso o incorrecto. El reembolso se tramitará a través de Mediamarkt en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción del producto devuelto en condiciones óptimas.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega, según lo establecido por la normativa española. Algunos productos pueden incluir garantías comerciales adicionales, que se indicarán expresamente en la ficha del producto.
10. Servicio posventa
El servicio de atención al cliente está disponible para cualquier incidencia o consulta relacionada con el pedido a través de la mensajería de Mediamarkt o mediante el email
[email protected]. El tiempo de respuesta es de 24h laborables.
11. Responsabilidad
Fitnesstech no se hace responsable de daños indirectos o derivados del uso indebido de los productos. En todo caso, su responsabilidad estará limitada al importe del pedido.
12. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones están sujetas a la legislación española. En caso de conflicto, las partes intentarán llegar a una solución amistosa. De no ser posible, los tribunales españoles serán competentes.
