Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores
En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.
¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?
Responsabilidades del vendedor:
Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.
Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.
Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.
Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.
Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.
Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.
Responsabilidades de MediaMarkt:
Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.
Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.
Información sobre el vendedor
Districenter, operador logístico de Vileda, tiene su sede en Polígono Zona Franca, Calle B, 7, 08040 Barcelona. Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00h a 18:00h. La información contenida en este documento es válida según la legislación vigente y podrá ser actualizada sin previo aviso. Districenter se reserva el derecho de modificar sus políticas en cualquier momento, garantizando que los cambios serán debidamente informados a los usuarios. El uso de nuestros servicios y la realización de compras en nuestra plataforma implican la aceptación de nuestras condiciones de devolución y términos legales. Para más información, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico [email protected]