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Correo electrónico: [email protected]
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- Para la correcta gestión de estos residuos, remitimos al cliente al sistema de recogida y reciclaje habilitado por el fabricante del producto o al punto limpio correspondiente, conforme a la normativa vigente.
- Raylu Paper S.L., con CIF B67467206, actúa como vendedor de productos a través de plataformas de venta online. Todos los artículos comercializados cumplen con la legislación vigente en materia de comercio, consumo y garantías. Todos los productos de nuestros catálogo están sujetos a disponibilidad según existencias. Transporte Nuestras mercancías viajan por la península a portes pagados, y por nuestros transportistas habituales. Plazos de entrega El plazo de entrega en la Península es de 24/48 horas a partir del momento de realización del pedido (lunes a viernes excepto festivos) y si el pedido se ha realizado antes de las 17:00h. Algunos artículos pesados o voluminosos precisan de una manipulación especial y su entrega podría demorarse respecto al plazo normal de entrega. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a ninguna indemnización por nuestra parte. En Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla existe un régimen especial, consúltenos. Garantía de producto Todos nuestros productos gozarán de una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura (determinados productos informáticos tienen una garantía de fabricante de 1 año). La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos. La garantía protege contra todo defecto de fabricación de todos nuestros artículos, asegurando una compra segura. Devolución de material La aceptación de la mercancía presupone la conformidad del comprador con todas estas condiciones de venta. No se aceptarán mercancías devueltas directamente por el cliente: en cualquiera de los casos Raylu Paper S.L. se encargará de organizar la recogida. Raylu Paper S.L. se reserva en todas las devoluciones el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales de Contratación. Responsabilidad Raylu Paper S.L. no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de Raylu Paper S.L. consistirá en reparar o en su caso reponer al comprador la cantidad de producto que se compruebe defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos (véase el apartado GARANTÍAS). Los fabricantes de los productos comercializados por Raylu Paper S.L. se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso. Cualquier reclamación o incidencia será gestionada a través de nuestro canal de atención al cliente habilitado para ello, por correo electrónico: [email protected] o vía telefónica: +34 963059026, garantizando en todo momento un trato profesional, transparente y conforme a los derechos del consumidor.
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