Información sobre el vendedor
JunLong Technologie GmbH Dirección: Lütticher Straße 41, 40547 Düsseldorf Teléfono: +447477466583 Correo electrónico: [email protected] CIF: DE319766484 Registro Mercantil: HRB 82088
Número de teléfono: 447477466583
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Según la Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (ElektroG), estamos obligados a recoger los dispositivos antiguos de forma gratuita. Los consumidores pueden devolver sus aparatos eléctricos y electrónicos antiguos a nuestro almacén o llevarlos a un punto de recogida adecuado. Antes de devolver el dispositivo, elimine todos sus datos personales.
- Ámbito de aplicación Las presentes Condiciones Generales (CGV) se aplican a todos los contratos celebrados a través de la plataforma MediaMarktSaturn (en adelante, la «Plataforma») entre [JunLong Technologie GmbH] (en adelante, el «Vendedor») y consumidores o empresas (en adelante, los «Clientes»). 2. Partes contratantes El contrato de compraventa se celebra con: JunLong Technologie GmbH Dirección: Lütticher Straße 41, 40547 Düsseldorf Correo electrónico: [email protected] 3. Celebración del contrato Los productos ofrecidos en la plataforma no constituyen una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al completar el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa. El contrato se celebra mediante la aceptación expresa de la oferta o el envío de la mercancía. 4. Precios y condiciones de pago Todos los precios están expresados en euros, incluido el IVA. Los gastos de envío se muestran por separado. El cliente puede utilizar los métodos de pago ofrecidos en la plataforma (p. ej., tarjeta de crédito, PayPal, etc.). 5. Condiciones de entrega Los envíos están limitados a España (y la UE, en su caso). El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, salvo que se indique lo contrario. Se permiten entregas parciales, siempre que sean razonables para el cliente. 6. Derecho de desistimiento para consumidores Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento de acuerdo con la siguiente política de cancelación: Política de cancelación Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de 30 días a partir del día: en que usted o un tercero designado por usted haya recibido la mercancía, o en caso de entrega parcial: desde la recepción de la última entrega parcial. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., por correo electrónico o carta). Consecuencias de la cancelación Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos). El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizó para la transacción original. Debe devolver la mercancía lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de cancelación. Usted asumirá los costes directos de la devolución. 7. Reserva de dominio La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo. 8. Garantía Se aplican los derechos de garantía legales. Cualquier garantía adicional del fabricante no se verá afectada y se detallará por separado. 9. Responsabilidad Somos responsables, sin limitación alguna, por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita únicamente al incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y a los daños previsibles típicos del contrato. 10. Plataforma de Resolución de Disputas / ODR La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
- 1. Nombre y datos de contacto del responsable Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): JunLong Technologie GmbH Dirección: Lütticher Straße 41, 40547 Düsseldorf Correo electrónico: [email protected] 2. Datos que tratamos Tratamos los siguientes datos personales cuando realiza un pedido a través de la plataforma MediaMarktSaturn o se pone en contacto con nosotros: Nombre Dirección Correo electrónico Número de teléfono (si se proporciona) Datos del pedido y pago Contenido de la comunicación (p. ej., mensajes enviados a través de la plataforma) 3. Finalidad del tratamiento Tratamos sus datos para: Ejecutar y entregar su pedido Brindar atención al cliente Cumplir con las obligaciones legales (p. ej., facturación, legislación fiscal) 4. Base jurídica La base jurídica para el tratamiento de sus datos es: Art. 6 (1) (b) del RGPD (ejecución del contrato) Art. Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal) Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo, p. ej., atención al cliente) 5. Destinatarios de los datos Solo compartimos sus datos personales con: Proveedores de servicios de envío y logística Proveedores de servicios de pago Autoridades legales, si así lo exige la ley 6. Plazo de conservación Sus datos personales solo se conservarán durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente y de acuerdo con los plazos de conservación legales (p. ej., plazos de conservación de impuestos de 6 o 10 años). 7. Sus derechos Como interesado, tiene los siguientes derechos según el RGPD: Derecho de información (art. 15 del RGPD) Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD) Derecho de supresión (art. 17 del RGPD) Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD) Derecho de oposición (art. 21 del RGPD) Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente. 8. Contacto con la autoridad de control Si considera que sus datos han sido tratados de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país.