Información sobre el vendedor
Razón social: TEK ME ON S.r.l. Domicilio social: Corso Tortona 17, 10153 Turín, Italia NIF-IVA: IT12389150017
Número de teléfono: +39 888 851 2770
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- En cumplimiento de la Directiva 2012/19/UE y del Decreto Legislativo italiano 49/2014, TEK ME ON S.r.l. garantiza la recogida gratuita, “uno por uno”, de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) al adquirir un nuevo producto equivalente. Los RAEE recogidos serán debidamente gestionados y tratados a través de centros autorizados de recogida y tratamiento, de conformidad con la normativa vigente. Para solicitar el servicio de recogida, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros en [correo electrónico de la empresa] dentro de los 30 días posteriores a la compra del nuevo producto.
- Las presentes Condiciones regulan los términos en virtud de los cuales Tek Me On S.r.l. pone a disposición de los usuarios los productos PETKIT para su venta en línea a través del marketplace MediaMarkt. Se aplican exclusivamente a los productos y servicios vendidos por Tek Me On S.r.l. en esta plataforma. 1) Pedidos y confirmación El pedido expresa la voluntad del Usuario de adquirir el/los producto(s) indicado(s). Una vez completada la compra, el Usuario recibirá un Resumen del Pedido con número identificativo y detalles de los artículos. El Resumen del Pedido no constituye aceptación. El contrato se considerará concluido únicamente tras la recepción de la Confirmación de Envío con el código identificativo del envío. 2) Reserva de aceptación / cancelación por parte del vendedor Tek Me On S.r.l. podrá rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos: - producto y/o servicio no disponible; - falta de autorización del cargo del pago; - precio manifiestamente erróneo (demasiado alto o demasiado bajo en comparación con el mercado, en ausencia de comunicación promocional); - indisponibilidad del Usuario para recibir el pedido en un plazo de 21 días a partir de la Confirmación de Envío (salvo causas atribuibles a Tek Me On S.r.l.). En dichos casos, el Cliente será informado por el Servicio de Atención al Cliente y recibirá el reembolso del importe eventualmente ya abonado. 3) Cancelación por parte del Cliente El Usuario podrá cancelar un pedido antes del envío.
- De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 679/2016 (GDPR) Responsable del Tratamiento TEK ME ON S.r.l., con domicilio social en Turín, Corso Tortona 17, NIF-IVA 12389150017. Contacto a través de PEC: [email protected]. Nuestros Principios Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de protección de datos. Datos Personales que Tratamos Datos personales (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, IP) Datos de pago (tarjeta o información bancaria) Datos de pedidos y asistencia Datos procedentes de cookies o interacciones con nuestro sitio Información de proveedores de gestión de riesgo crediticio/fraude (p. ej. Experian, Crif) Detalles de uso de productos cuando se comuniquen (p. ej. malfuncionamientos) Tratamiento de Datos Los datos son tratados por personal autorizado o proveedores de confianza. El tratamiento es necesario para: - Cumplimiento del contrato (pedidos, pagos, soporte) Obligaciones legales (p. ej. fiscales, requerimientos judiciales) - Intereses legítimos (prevención del fraude, calidad del servicio) Perfilado No se realizan decisiones automatizadas ni actividades de perfilado. Cuándo se Recogen los Datos Cuando navega por nuestro sitio, realiza una compra, solicita asistencia o se suscribe a nuestros servicios. Compartición de Datos Podemos compartir datos con: Personal interno y proveedores de entrega Asesores legales/contables Proveedores de servicios del sitio Empresas de prevención de crédito y fraude Autoridades cuando lo requiera la ley Los proveedores externos actúan como Encargados del Tratamiento siguiendo las instrucciones de TEK ME ON. Transferencias Internacionales No transferimos datos fuera del EEE. Periodo de Conservación Los datos se conservan durante 10 años tras la finalización del contrato, según lo exige la ley. Protección de Datos Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Las comunicaciones por Internet pueden ser inseguras. No nos responsabilizamos del acceso no autorizado fuera de nuestro control. Sus Derechos Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos, así como oponerse al tratamiento. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana o ante la autoridad competente de la UE. Las solicitudes pueden enviarse a [email protected] o a nuestra sede legal.