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Pie de imprenta según §5 TMG: avofono Lerch y Sekkai GbR Representado por: Sr. Abdelkarim Sekkai Praunheimer Landstraße 32 60488 Fráncfort del Meno [email protected] +49 69 90232959 Número de IVA: DE354459249 Nota sobre la plataforma de resolución de disputas en línea (plataforma OS): La Unión Europea ha creado una plataforma de resolución de disputas en línea (plataforma OS) que ayuda a consumidores y minoristas a resolver disputas relacionadas con contratos de venta en línea o contratos de servicios en línea de forma extrajudicial. La plataforma OS es un punto de contacto central que ofrece a los consumidores la oportunidad de presentar reclamaciones relacionadas con sus compras en línea al organismo de resolución extrajudicial de litigios de su elección. Esto puede resultar útil si hay dificultades con una transacción en línea y se busca un acuerdo amistoso entre el comprador y el vendedor. Puede acceder a la plataforma del sistema operativo a través del siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Tenga en cuenta que no estamos obligados a participar en un proceso de resolución de disputas extrajudicial y que generalmente preferimos resolver las disputas directamente con nuestros clientes. Puede encontrar nuestros datos de contacto en nuestra página web o en nuestros términos y condiciones generales. Nuestros esfuerzos están dirigidos a resolver las inquietudes de los clientes de la manera más rápida y eficiente posible. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. Si todavía tienes dudas o quejas, estaremos encantados de ayudarte a aclararlas. Tenga en cuenta que la plataforma OS se desarrolló principalmente para la resolución extrajudicial de disputas en línea entre consumidores y comerciantes dentro de la Unión Europea. Número de teléfono: +496990232959 Correo electrónico: [email protected]

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